CHILE3D es el estudio nacional más prestigioso en cuanto a investigación de marcas y consumidores del país. Este análisis, desarrollado por GFK, cumple 16 años entregando en detalle lo que piensan las personas de Chile sobre los productos de las marcas en Chile:
"...[] Entrega conocimiento profundo de las personas que viven en Chile, para poner en el centro de las decisiones de las empresas la voz de los consumidores y alinear nuestra estrategia con las necesidades y demandas de los consumidores".
La investigación recopila datos para evaluar a las marcas con base en el “Índice de Capital de Marca” (ICM), que es un valor entre 0 y 1000 puntos, que es el resultado del promedio de la evaluación de tres valores:
- Presencia: Recordación de la marca y familiaridad con ella.
- Prestigio: Incluye variantes como: preocupación por los clientes, credibilidad de la marca, variedad, precios justos, liderazgo, calidad e innovación.
- Afecto: Mide el cariño e identificación de los clientes con las marcas, así como su preferencia frente a la competencia, entre otras cosas como admiración y diferenciación.
Samsung, la marca preferida por los chilenos
GFK, de la mano de una nueva versión de su encuesta CHILE3D, destacó que la firma coreana fue reconocida como: «la marca preferida por los chilenos en sus hogares».
Samsung señala que este premio lo han recibido por novena vez, y de manera consecutiva, reafirmando que su lugar como «Marga de Excelencia», en las categorías de Celulares, línea blanca y TV/SmartTV. Todo esto se debe al trabajo sobre sus tres pilares corporativos: innovación, calidad y sustentabilidad.
Magda Grunwaldt, Gerente de Marketing de Samsung Chile, destaca la importancia de que Samsung sea reconocida con este prestigio estudio:
“Es un honor para nosotros obtener nuevamente este prestigioso reconocimiento de GfK. Este premio viene a dar cuenta, no sólo de la calidad, tecnología e innovación de nuestros productos, sino de cómo cada uno de ellos ha tenido la capacidad de atraer y conquistar a nuestros clientes, convirtiéndonos en la marca que más que quieren los chilenos en su hogar”.
¿Qué te parecen los reconocimientos otorgados a Samsung Chile por parte de GFK?
