Un vistazo a la inteligencia artificial en las comunicaciones corporativas en Chile por E-press
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Un vistazo a la inteligencia artificial en las comunicaciones corporativas en Chile por E-press

El aumento en la adopción de la inteligencia artificial (IA) en comunicaciones corporativas es evidente en Chile. Sin embargo, aún queda mucho por explorar en cuanto a su implementación y percepción de riesgos y oportunidades.

Qué es la Inteligencia Artificial, y porqué ha cobrado tanta relevancia
Ven a conocer parte de la historia y lo que hace actualmente la Inteligencia Artificial en nuestro mundo, y cómo se proyecta en un futuro muy cercano.

Un reciente estudio de e-press Comunicaciones a 71 líderes de comunicaciones corporativas en Chile reveló que, si bien el 93% ve la IA como una oportunidad, solo el 50,7% la aplica en su trabajo. Nicolás Peralta, socio de e-press Comunicaciones, destaca que la IA está en una fase de exploración, con muchos equipos investigando sus potencialidades.

Principales usos de IA para las comunicaciones corporativas

Datos relevantes

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  • Adopción de IA: 18,3% de las empresas ya cuenta con políticas oficiales de uso para el desarrollo y aplicación de IA en sus estrategias. Sin embargo, un 50,7% está en proceso de diseñar tales políticas.
  • Aplicaciones Principales: Las herramientas de IA se utilizan principalmente para generar ideas creativas (72,2%), acelerar el trabajo (69,4%) y escribir comunicados de prensa (47,2%).
  • Capacitación: Entre quienes aplican la IA, solo el 19,7% ha recibido algún tipo de capacitación formal. Aunque el 80,3% la ha utilizado de manera experimental.
  • Políticas de Uso y Propiedad Intelectual: Existe un debate en curso sobre la propiedad intelectual de los contenidos generados por la IA. El 62% de los líderes encuestados cree que la autoría debe ser compartida entre el usuario y la herramienta de IA.
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Nicolás Peralta, socio de e-press Comunicaciones, comenta que la IA aún está en sus inicios en el área de comunicaciones:

La utilización de IA todavía es incipiente en las comunicaciones y vemos que está en una fase de exploración. Hoy los equipos están investigando mediante ensayo y error, descubriendo sus potencialidades y definiendo cómo pueden sacar provecho, principalmente, en la creación de contenidos.

Transparencia, oportunidades y desafíos

La transparencia es esencial en el ámbito de las comunicaciones corporativas. Más del 80% de los encuestados piensa que el empleo de IA para desarrollar contenidos debe ser declarado al público. A medida que la IA avanza en comunicaciones, es crucial medir la credibilidad de los documentos generados con esta tecnología.

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Los líderes de comunicaciones corporativas ven a la IA como una oportunidad transformadora, con el 93% confiando en que no reemplazará sus trabajos. Sin embargo, existe una preocupación de que las empresas no estén dando suficiente peso a las oportunidades y riesgos asociados. Peralta finaliza diciendo que a medida que las empresas incorporen más la IA, se evidenciarán sus oportunidades y desafíos.

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Con la IA ganando terreno en comunicaciones corporativas, su evolución promete cambios significativos en el sector. Es esencial que las empresas se mantengan actualizadas, adapten políticas y capaciten a sus equipos para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que presenta esta tecnología.

Inteligencia Artificial: Los beneficios por sobre las amenazas
La IA es una oportunidad de potenciar la automatización de los procesos para lograr mejores flujos de trabajo, y por consiguiente un crecimiento sostenible de las empresas que se atreven a innovar.

Aquí puedes ver parte de la presentación del estudio:

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Juan Andrés

Aquí escribo notas corporativas y en Pisapapeles, contenido tecnológico (a veces reviews). En ambos, cuestiono temas como brecha digital e inteligencia artificia.