La Inteligencia Artificial dejó de ser cosa del futuro y hoy ya forma parte de los grandes eventos deportivos. Torneos como el US Open, Wimbledon y Roland Garros han incorporado esta tecnología para mejorar la experiencia de los fanáticos, analizar datos y optimizar sus servicios.
Francisco Carrasco M.
Chile no se queda atrás. En su versión 2026, el Chile Open incorpora por primera vez soluciones de Inteligencia Artificial, alineándose con la tendencia que ya está presente en circuitos ATP 500 y 250 en distintos países del mundo.
El torneo que comenzó el 21 de febrero y se extiende hasta el 1 de marzo, tiene con una plataforma de IA conversacional desarrollada por la chilena Vambe, que permitirá automatizar procesos y facilitar el acceso a información para el público que asista al evento.
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Nicolás Camhi, CEO de Vambe, una de las scaleups tecnológicas de mayor crecimiento en el país, explicó que:
“El torneo ha ido creciendo en nivel y figuras internacionales, y era importante que la experiencia del público estuviera a la altura. Esta alianza nos permite mejorar la atención, optimizar procesos y seguir aportando al desarrollo del deporte en Chile”.
Este año, el campeonato contará con la participación de figuras internacionales como Matteo Berrettini, Luciano Darderi, Francisco Cerúndolo, Lorenzo Sonego y Alexandre Müller, además de los tenistas chilenos Cristian Garín, Alejandro Tabilo y Nicolás Jarry.
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¿Cómo funciona?
La llega de la IA al tenis chileno consta de tres experiencias. La primera funciona como un asistente digital que responde en tiempo real consultas sobre venta de entradas, horarios de partidos, jugadores, accesos, estacionamientos y otros aspectos relevantes del torneo. Esta solución permitirá reducir filas, evitar confusiones y entregar información rápida y clara tanto a los asistentes como a jugadores y equipos.
“Los fanáticos pueden tener toda la información en su teléfono: desde horarios y canchas hasta estadísticas y probabilidades de los partidos. Es una forma totalmente nueva de vivir el torneo en Chile”.
Francisco Carrasco M.
La segunda experiencia corresponde a una activación interactiva con Inteligencia Artificial dentro del recinto. A través de trivias, encuestas y juegos digitales, los asistentes pueden interactuar directamente con la tecnología y acceder a distintos beneficios asociados al evento. El objetivo es que el público no solo escuche hablar de innovación, sino que la experimente de manera práctica durante su visita al torneo.
"Una vez finalizado el campeonato, la plataforma permitirá contactar a los asistentes para recoger opiniones, medir niveles de satisfacción y analizar indicadores como la recomendación del evento. Esta información servirá como insumo para mejorar futuras ediciones y seguir fortaleciendo la modernización del torneo".
Con esta iniciativa, el Chile Open se posiciona como uno de los primeros torneos de tenis de la región en integrar Inteligencia Artificial de forma transversal, acercando la tecnología al público y transformando la experiencia deportiva.
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