En mayo de 2023, el grupo alemán Talanx -controlador de HDI International a cuya línea de negocios pertenece HDI Seguros- comunica al mercado la adquisición de Liberty Mutual en América Latina, abarcando las operaciones de Chile, Brasil, Colombia y Ecuador.
Columnas al director
Se trata de un proceso que representó un reto tecnológico regional, ya que implicó migrar a la nube empresarial de Amazon Web Services (AWS) la totalidad de los sistemas en un tiempo acotado, junto con mantener la continuidad operacional de la organización.
Es en este proyecto que, a comienzos de 2024, HDI Seguros Chile logró un acuerdo estratégico con In Motion, empresa multinacional pionera en transformación digital para compañías de seguros, que cuenta con productos y servicios especializados en todas las capas en la nube. Entre ellos, SaaS, IaaS, sistema core de seguros multiramo, atención digital a clientes y omnicanalidad, por indicar algunas opciones.
Francisco Carrasco M.
El desafío consistió en planificar y ejecutar un Lift and Shift (una migración de aplicaciones e infraestructura de entornos locales a la nube) de los sistemas core y orbitales hacia AWS bajo el control y políticas de HDI Seguros Chile. Todo, en un plazo de 10 meses. En la práctica, se realizó la migración del 100% de las plataformas TI, 120 paneles Power BI, 97 aplicaciones, sobre 400 sharepoints, más de 100 casillas compartidas y siete plataformas. Además, se crearon 118 procesos automatizados.
El gerente de sistemas de HDI Seguros, Eddy Lima, comentó que:
“nos enorgullece el resultado de esta migración a la nube empresarial de AWS, que fue posible gracias al exhaustivo trabajo de más de 100 personas de nuestro equipo de tecnología y la colaboración de diversas áreas de la compañía para su implementación, apoyados por In Motion”.
Francisco Carrasco M.
Felipe Ramírez, Country Manager de AWS Chile, expresó que fue:
“un privilegio para AWS haber contribuido en este proyecto dentro de plazos tan ajustados, considerando aspectos claves como seguridad y resiliencia. Todo este aprendizaje nos posiciona en un lugar destacado para mirar hacia el futuro y continuar apoyando a HDI Seguros, junto a nuestro partner In Motion”.
Trabajo multidiscilpinario en la región
Rocco Abiuso, director de operaciones regionales de In Motion para la práctica ITIL y Nube, afirmó que asignaron a un equipo multidisciplinario de sus especialistas en AWS de Chile y Colombia para asumir labores intensas en todos los frentes: Team Leader, Senior Architect, Devops, Sysops y DevSecOps y agregó:
"Comenzamos con un proceso de discovery que nos permitió entender las componentes a migrar, identificando los principales riesgos para manejarlos y resolverlos con metodología ágil. Aquí, el desafío mayor fue implementar la arquitectura en la instancia AWS de destino previo a la migración de las aplicaciones en un plazo de tres meses. La clave del éxito fue un muy buen trabajo en equipo con los líderes de HDI Seguros, tanto en Chile como a nivel regional”.
Fabrizio Ballarino
Pablo Moreno, CEO de In Motion, manifestó que colaborar con HDI Seguros en este proceso tan importante nos colma de alegría y orgullo:
"Agradecemos la confianza depositada en In Motion, porque esto afianza nuestra misión de ayudar en la transformación digital de las compañías de seguros en Latinoamérica y su transición a la nube empresarial, como único proveedor en Latam que integra un oferta tan amplia y diversa de productos y servicios con casos de éxito, más allá de vender un sistema core de seguros”.
Finalmente, lograr esta migración a la nube empresarial, junto a In Motion, subrayó Eddy Lima, abre nuevas oportunidades:
“AWS nos entrega la infraestructura tecnológica y así potenciar proyectos innovadores en el futuro, convirtiéndose también en una excelente herramienta para enfrentar los desafíos de una industria que requiere de adaptabilidad”.
Francisco Carrasco M.
