En medio de los graves incendios que afectan a las regiones del Biobío y Ñuble, Movistar Chile desplegó dos carros móviles de telecomunicaciones (sitios móviles de emergencia) enviados desde Santiago, que arribaron ayer Lunes 19 en la mañana a la Región del Biobío, con el objetivo de reforzar la conectividad en áreas donde la infraestructura ha resultado dañada o permanece fuera de servicio debido a cortes prolongados de energía.
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El primer carro móvil ya se encuentra en instalación en el sector de Punta de Parra, comuna de Tomé, donde equipos técnicos trabajaron durante la mañana para habilitar conectividad en una de las zonas más afectadas por el siniestro. El segundo carro móvil se dispondrá en el territorio que Subtel defina, de acuerdo a las necesidades que se levanten, en línea con requerimientos de conectividad en terreno. Esto permitirá priorizar las zonas con mayores problemas de comunicación.
Estos carros móviles cuentan con torres de aproximadamente 15 metros de altura y operan con tecnología 3G y 4G, permitiendo brindar servicio temporal en puntos donde las antenas tradicionales se encuentran fuera de operación. Cabe destacar que cuentan con autonomía energética y de transmisión, permitiendo su funcionamiento especialmente en contextos complejos.
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Cada unidad incorpora además Roaming Nacional de Emergencias, lo que significa que personas de otras compañías pueden conectarse, beneficiando a cientos de habitantes, equipos de emergencia y autoridades que trabajan en el combate de los incendios.
Antonio Bueno, director de Tecnología de Movistar Chile, destacó que:
“Nuestros equipos han trabajado con urgencia este fin de semana para llegar lo más rápido posible a las zonas afectadas. Entre otras acciones, contamos con la implementación de los carros móviles, los cuales están diseñados para operar en emergencias complejas y entregar conectividad crítica a equipos de seguridad, salud y a la comunidad en general, que sabemos que aprecia mucho este servicio, sobre todo en momentos en que necesitan estar conectados con servicios esenciales y seres queridos”.
Francisco Carrasco M.
Además, a modo de cuidado de las comunicaciones, se ha recomendado adoptar un uso responsable de los servicios móviles durante la emergencia.
“Enfatizamos en la importancia de utilizar las redes de manera responsable en estos momentos. La red móvil puede verse muy exigida porque miles de personas intentan conectarse al mismo tiempo. Por eso, es importante priorizar las llamadas solo cuando sea necesario y, si es posible, preferir mensajes de texto o aplicaciones de mensajería. Esto ayuda a evitar la saturación y permite que quienes más lo necesitan, como equipos de emergencia o personas que buscan apoyo, puedan comunicarse sin dificultades”.
Francisco Carrasco M.
Cabe destacar que Movistar Chile activó una serie de beneficios para mantener conectados a todos quienes viven en las comunas afectadas, entre ellos, activación Roaming de Emergencia; bolsas a clientes prepago costo cero con Gigas y Minutos Libres; inhibición de acciones de cobranza y reposición de servicios suspendidos para clientes con deuda.
La compañía continuará monitoreando la situación en tiempo real y coordinando acciones con las diversas autoridades y organismos de emergencia.
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