La nueva función de anuncios para empresas en los ‘Estados’ de WhatsApp, recientemente anunciada por Meta, podría implicar desafíos significativos en materia de privacidad y ciberseguridad, según advierte Fabio Assolini, director del Equipo Global de Investigación y Análisis (GReAT) para América Latina en Kaspersky.
Aunque Meta asegura que el análisis de datos para esta herramienta será limitado, Assolini señala que el modelo publicitario requiere, por definición, el uso de metadatos de comportamiento. Esto incluye el registro de cómo, cuándo y por cuánto tiempo los usuarios interactúan con los anuncios, lo cual podría alimentar sistemas automatizados, como algoritmos de inteligencia artificial ya presentes en otras plataformas del ecosistema Meta.
Jonathan Munizaga
Kaspersky alerta que estos datos indirectos podrían permitir el seguimiento del comportamiento del usuario dentro de la aplicación, lo que genera dudas sobre el nivel de transparencia en el uso de esa información. Esta preocupación cobra especial relevancia considerando que, en 2024, los rastreadores de Meta estaban presentes en más del 70% de los sitios web más populares a nivel mundial.
Además, la compañía de ciberseguridad advierte sobre antecedentes problemáticos relacionados con la presencia de anuncios maliciosos en otras plataformas de Meta, como Facebook e Instagram, donde ciberdelincuentes han adquirido espacios publicitarios para dirigir a los usuarios a sitios fraudulentos. Assolini enfatiza que WhatsApp, al introducir esta función publicitaria, debe evitar repetir los errores del pasado y mantener controles más estrictos para prevenir la circulación de contenidos maliciosos.
Desde Kaspersky recomiendan estar atentos al uso de datos en aplicaciones de mensajería y revisar con frecuencia las configuraciones de privacidad, especialmente ante funciones nuevas que pueden afectar el control del usuario sobre su información.
