Hoy la subutilización de software es un problema transversal en todas las industrias y que miles de organizaciones invierten en plataformas tecnológicas para terminar usando solo una parte de ellas.
Por esta razón, el área de Workforce Consultancy de GoodRabbit, empresa especialista en soluciones de Workforce Management con presencia en Chile, Perú, Argentina y España, creó Radar.
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La innovación, detalló Claudio Fuentes, gerente de productividad laboral de GoodRabbit, surge como una forma de fortalecer este proceso de mejora continua, a través de un diagnóstico diseñado para entregar a las organizaciones una radiografía detallada del estado de la gestión de su fuerza laboral.
"Muchos proveedores implementan el software, pero no guían a las empresas en saber cómo aprovechar esa inversión. No hay un conocimiento exacto de lo que no se usa ni cuánto dinero se pierde en esa brecha”.
Francisco Carrasco M.
De acuerdo con las explicaciones del ejecutivo, Radar no parte de supuestos, porque antes de cualquier recomendación, el equipo de consultoría de GoodRabbit se adentra en la operación de cada cliente a través de talleres, entrevistas, análisis de datos y observación en terreno. El objetivo -dijo el experto- es entender cómo funciona realmente la organización:
“el resultado es un análisis con hallazgos concretos y un plan de acción que le indica a cada empresa qué procesos están funcionando bien, cuáles no, y qué cambios pueden marcar una diferencia real en la operación. Esto, incluye qué prácticas mantener, cuáles fortalecer y cuáles se deberían reemplazar”.
Francisco Carrasco M.
Claudio Fuentes subraya la idea de que Radar puede ser de gran apoyo en la gestión, porque en la administración de personas no hay dos empresas iguales.
"Por eso, las soluciones estandarizadas, por más completas que sean, pocas veces logran adaptarse del todo a la realidad de cada organización. Y cuando el software no se ajusta a los procesos reales, termina siendo subutilizado o, peor, mal utilizado. Construir una correcta cultura de Workforce Management no es solo tener las herramientas correctas, sino que más bien saber usarlas”.
