Salesforce y Anthropic anunciaron Claudeforce, una asociación estratégica ampliada que une la inteligencia y el razonamiento de Claude con el confiable entorno empresarial de Salesforce para hacer que sus datos, flujos de trabajo, lógica de negocio, acciones y gobernanza sean accesibles de forma segura para impulsar experiencias basadas en agentes dondequiera que se realice el trabajo.
Francisco Carrasco M.
La asociación Claudeforce se lanza con Salesforce en Claude, un plugin con 37 habilidades de ventas preconfiguradas que permiten a los equipos de venta y agentes razonar sobre el contexto de ingresos en tiempo real, automatizar las actualizaciones del pipeline y tomar acciones reguladas directamente desde Claude, con el poder de Salesforce justo en el lugar donde trabajan los vendedores. Las empresas planean introducir más integraciones en Claude, Salesforce y Slack, ampliando el uso mutuo de las tecnologías de cada compañía.
Salesforce en Claude es posible gracias a AIforce, el entorno empresarial confiable de Salesforce que lleva todos los datos y flujos de trabajo de su negocio a cualquier agente a través de servidores MCP, API y herramientas CLI, sin integraciones complicadas ni costosas. Salesforce en Claude marca una nueva era en la IA empresarial.
Francisco Carrasco M.
Durante décadas, el software empresarial exigía que los usuarios navegaran manualmente por interfaces de usuario (UI) estáticas para realizar su trabajo. Ahora que los agentes pueden acceder directamente a los datos, los flujos de trabajo y las reglas, el software es un sistema que impulsa cada interfaz.
Marc Benioff, presidente y director ejecutivo (CEO) de Salesforce explicó que:
"Estamos uniendo la IA Nº 1 y el CRM Nº 1 del mundo: lo mejor de ambos mundos. Hoy lanzamos Claudeforce, que se ejecuta directamente sobre Salesforce a través de nuestro nuevo entorno de interfaz de usuario de AIforce, Headless 360, Data 360, Tableau y Slack. Aquí, la interfaz de usuario es la IA, lo que le permite crear aplicaciones personalizadas de forma dinámica y responder a cualquier pregunta empresarial".
Francisco Carrasco M.
"La inteligencia probabilística por sí sola no dirige una empresa, y los sistemas deterministas no razonan. Al fusionar el extraordinario razonamiento de Claude con los datos, los flujos de trabajo y la gobernanza confiables sobre los que funciona cada empresa, estamos ofreciendo una interfaz dinámica que piensa, razona y actúa. Así es como funcionarán todos los negocios".
Creemos que la inteligencia de vanguardia debe ser segura, confiable y profundamente capaz, razón por la cual las empresas líderes del mundo recurren a Claude para su trabajo más importante, destaca Dario Amodei, CEO y cofundador de Anthropic:
"Salesforce en Claude lleva esta misma inteligencia de vanguardia a los sistemas donde tiene lugar gran parte de la actividad comercial del mundo. A través de esta asociación, las empresas pueden orientar a Claude hacia la información del cliente y el contexto empresarial que han estado construyendo en Salesforce durante décadas, y usarlo para operar y hacer crecer sus negocios en la realidad".
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