Samsung alcanzó el segundo lugar del Ranking 2025 de reputación corporativa en Chile, elaborado por IPSOS, consolidando avances en confianza, innovación y calidad percibida.
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La medición considera 6 dimensiones clave, un benchmark frente a 25 sectores y un índice comparativo entre 100 empresas evaluadas.
El Estudio de Reputación Corporativa (ERC) 2025 situó a la compañía surcoreana entre las marcas con el desempeño reputacional más alto del país, dentro de un contexto en que la confianza ciudadana muestra señales de recuperación.
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En específico, la categoría Tecnología se ubica entre los sectores con mejores evaluaciones, reforzando el liderazgo de las marcas con propuestas de valor centradas en innovación y experiencia de cliente.
Ariane Mendel, Gerenta Marketing Consumer Electronics en Samsung Chile, destacó que:
“Conseguir este importante reconocimiento en reputación nos impulsa a seguir elevando el estándar en innovación, servicio y experiencias significativas para las personas. Este reconocimiento de IPSOS nos anima a redoblar el trabajo con nuestros clientes, colaboradores y comunidades”.
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Metodología y alcance del ERC
IPSOS desarrolla el ERC hace 24 años en Chile, con un modelo histórico que integra 6 dimensiones y 18 atributos para calcular el Índice de Reputación Corporativa.
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Así, proporciona resultados accionables para la gestión reputacional: determina el estado de la marca, identifica fortalezas y brechas, y orienta decisiones con impacto.
La edición 2025 evaluó a 100 empresas, a través de más de 5.000 encuestas presenciales y online, considerando balance de género, cobertura de Regiones y RM, y rangos etarios de 18 a 75 años. De este modo, el estudio permite comparar resultados por categoría y contra el benchmark nacional de 25 sectores.
“Reputación es confianza en el tiempo. Nuestro foco es crear tecnología útil y responsable, y construir relaciones que demuestren coherencia entre lo que prometemos y lo que entregamos en el día a día".
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