Samsung fortalece su apoyo a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) con la introducción de un portal digital específico. Esta plataforma busca atender la creciente demanda de soluciones tecnológicas integradas por parte de las PYMES en América Latina. El nuevo canal digital ofrece una experiencia de compra personalizada junto con descuentos especiales en dispositivos móviles y paquetes de seguridad.
Además, reúne ofertas personalizadas, asesoramiento y soluciones integradas, que abarcan desde smartphones y tabletas hasta monitores y dispositivos de red. La navegación es sencilla y sus ventajas incluyen combos diseñados para perfiles de uso específicos, como negocios en expansión, atención remota, comercio minorista físico o comercio electrónico.
Jonathan Munizaga
Los teléfonos de la línea Galaxy y las versiones Enterprise Edition se encuentran en el centro de esta oferta. Samsung desarrolló estos dispositivos para satisfacer las necesidades de los emprendedores, quienes requieren mayor agilidad, movilidad y seguridad en la gestión de sus negocios. Así, recursos como Galaxy AI y Samsung Knox convierten a estos equipos en aliados estratégicos para la operación diaria de las empresas.
Avances con Galaxy AI y Knox
La inteligencia artificial (IA) integrada en los dispositivos Galaxy, denominada Galaxy AI, ofrece funciones de gran utilidad. Entre ellas se incluyen la traducción de llamadas en tiempo real, la creación de resúmenes automáticos de documentos y la edición de imágenes mediante comandos de voz.
Esas herramientas son de especial valor para los propietarios de pequeñas empresas, quienes a menudo manejan múltiples tareas y necesitan optimizar el tiempo en actividades administrativas o de atención al cliente. Además, todas estas ventajas son accesibles de forma directa desde el smartphone, sin necesidad de aplicaciones externas.
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Por su parte, Samsung Knox es la plataforma de seguridad integrada de Samsung. Dicha solución garantiza una protección de múltiples capas contra intrusiones, robo de datos y amenazas virtuales. Con certificación internacional y una adopción por más de 35.000 empresas en 130 países, Knox proporciona protección desde el hardware hasta el sistema operativo y las aplicaciones.
Jonathan Munizaga
Para las PYMES, las cuales no suelen contar con equipos especializados en tecnología de la información (TI, por sus siglas en inglés), Samsung Knox representa una capa de protección esencial. Opera de forma automatizada y resguarda el negocio sin volver la rutina diaria más compleja. La plataforma incorpora encriptación avanzada, red privada virtual (VPN) automática y actualizaciones de seguridad remotas. Así, permite aplicar políticas corporativas o bloquear el dispositivo a distancia en caso de pérdida o robo.
Experiencia de compra personalizada
André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina, declaró: "Hoy en día, un smartphone con inteligencia artificial integrada y seguridad avanzada no es un lujo para las pequeñas empresas, es infraestructura básica. Los modelos de la serie Galaxy ayudan al emprendedor a tomar decisiones con mayor agilidad y a proteger la información confidencial de su negocio". Y agregó: "Nuestro papel es eliminar las barreras entre la tecnología y los pequeños empresarios. El nuevo canal aproxima la experiencia digital a lo que estos emprendedores ya están acostumbrados en su consumo personal, pero con un paquete de soluciones orientadas al crecimiento del negocio".
Jonathan Munizaga
La iniciativa de Samsung acerca el modelo de negocio a negocio (B2B) a la experiencia de negocio a consumidor (B2C), con una navegación simplificada, un proceso de pago inteligente y asistencia consultiva. Con este enfoque, Samsung facilita la adopción de soluciones conectadas, sostenibles y alineadas con las necesidades reales de los pequeños empresarios.
Fuente: Samsung
