En una entrevista, Jeong Seung Moon, VP ejecutivo y jefe del equipo de I+D del negocio de electrodomésticos digitales de Samsung Electronics, explicó cómo la compañía está acelerando el desarrollo de su línea Bespoke AI.
Con el objetivo de triplicar su portafolio de electrodomésticos con inteligencia artificial en 2025, Samsung busca avanzar hacia un hogar donde las tareas domésticas sean completamente automatizadas.
Jonathan Munizaga
¿Cómo redefine Samsung la experiencia del hogar con inteligencia artificial?
Durante la conversación, Jeong Seung Moon subrayó que la visión de Bespoke AI está centrada en ofrecer experiencias verdaderamente personalizadas, capaces de entender y adaptarse a las rutinas de cada usuario.
“Bespoke AI representa una nueva generación de electrodomésticos que comprenden los hábitos y necesidades de los usuarios. Está diseñada para quienes buscan mayor comodidad y eficiencia en su vida diaria”, explicó.
El ejecutivo añadió que el propósito final es claro: crear un entorno donde los dispositivos puedan anticiparse y actuar por cuenta propia.
“El objetivo último es lograr un hogar sin tareas domésticas, mediante aparatos que comprendan a las personas y operen de forma autónoma”.
Samsung ha sustentado esta visión en tres pilares tecnológicos: Screens, Bixby y Vision.
Las pantallas permiten una interacción visual e intuitiva con los dispositivos, al tiempo que actúan como centros de control conectados a través de SmartThings. Bixby, el asistente de voz de Samsung, ha sido reforzado con un modelo de lenguaje avanzado, lo que permite una comunicación más natural y adaptada a cada miembro del hogar gracias al nuevo sistema Voice ID.
“Cuando un usuario pregunta ‘¿Qué tengo en mi agenda?’, Bixby identifica quién habla y responde según su información personal. Incluso puede reconocer playlists, fotos y preferencias individuales”.
La tecnología Vision, integrada en productos como el refrigerador Family Hub, el robot aspirador Bespoke AI Steam y hornos inteligentes, utiliza reconocimiento de objetos para identificar alimentos, gestionar inventarios y enviar ajustes automáticos a otros electrodomésticos conectados.
“Estas innovaciones permiten que las personas se liberen del control manual de las tareas del hogar. Estamos evolucionando hacia aparatos que piensan, aprenden y deciden por sí mismos”.
Jonathan Munizaga
Electrodomésticos que aprenden y actúan de forma autónoma
Con un 91 % de los refrigeradores Bespoke Four-Door vendidos a nivel global equipados con conectividad Wi-Fi, Samsung amplía rápidamente su ecosistema de productos inteligentes. El portafolio Bespoke AI ya es tres veces mayor que en 2024 y continúa en expansión.
Entre los ejemplos más avanzados se encuentra el Bespoke AI Family Hub, que reconoce ingredientes y sugiere recetas, y la Bespoke AI Laundry Combo, una lavadora-secadora todo en uno que detecta el tipo de tela, nivel de suciedad y peso de la carga, optimizando automáticamente detergente, temperatura y duración del ciclo.
“Estas funciones marcan una diferencia tangible: antes, el usuario debía supervisar cada detalle; ahora, la inteligencia artificial se encarga de todo el proceso con precisión y eficiencia”.
Más allá de la comodidad, Samsung busca ampliar el impacto de su ecosistema inteligente hacia otros ámbitos.
“Nuestro siguiente paso es llevar la experiencia Bespoke AI más allá del hogar: a edificios, vehículos e incluso embarcaciones. Queremos crear entornos interconectados que reduzcan el tiempo y la energía dedicados a las tareas repetitivas, permitiendo a las personas concentrarse en lo que realmente importa”.
Con esta estrategia, Samsung refuerza su liderazgo en innovación aplicada al hogar inteligente, impulsando un modelo de vida donde la inteligencia artificial transforma la eficiencia, la sostenibilidad y el bienestar doméstico.
