Columna ¿Atención al cliente por videollamada? Esto lo cambia todo...por Andrés Leiva, CEO y Cofundador de Videsk. La revolución silenciosa: lo que aprendí escuchando a quienes cambiaron la tienda por la videollamada 3 de jun. de 2025 Lectura de 4 minutos
CGS LATAM IA generativa: Un salto cuántico para la satisfacción del cliente y los contact centers La inteligencia artificial generativa está revolucionando la experiencia del cliente, estableciendo nuevos estándares de satisfacción y eficiencia, destaca Pablo Rossel Estay, CEO de CGS LATAM. 11 de oct. de 2024 Lectura de 6 minutos
Entel consolida su estrategia de expansión y reporta un alza de 182,5% en sus utilidades de 2025 Lectura de 4 minutos
Codelco y Schneider Electric sellan acuerdo para impulsar la digitalización y eficiencia energética en minería Lectura de 4 minutos
Teleoperadora estatal boliviana habilita corredor de fibra óptica bioceánico entre el Pacífico y el Atlántico tras acuerdo con Claro Chile Lectura de 3 minutos
Samsung redefine la experiencia olímpica con una nueva estrategia de conectividad para Milano Cortina 2026 Lectura de 3 minutos
¿Por qué los ciberdelincuentes concentran sus ataques para robar datos de tarjetas bancarias? Lectura de 6 minutos