SERNAC

Con el apoyo de la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI) y el Sernac, la Cámara de Comercio de Santiago presentó una guía interactiva para que los consumidores no caigan en engaños y estafas.

Carolina Álvarez en su columna comenta la importancia de actividad conjunta entre el mundo privado y público, haciendo más efectivo el compliance.

El investigador y director de la carrera de Automatización y Robótica, de la UNAB, Miguel Solís, explica qué cosas se deben tomar en cuenta para evitar el robo de datos o el acceso a cuentas personales. A tomar nota.

La compañía centró su planificación en los procesos de Venta Remota (E-commerce) y la Garantía Legal, dos áreas fundamentales de cara a la satisfacción y protección de los consumidores.

El operador celebró los resultados de la primera etapa de la Mesa de trabajo, liderada por Sernac, para mejorar las prácticas publicitarias o promocionales de las empresas del sector.

La denuncia de WOM contra Claro destapa prácticas polémicas en telecomunicaciones y sus posibles repercusiones.

Informe 2023: Reclamos de telecomunicaciones disminuyen un 12.7%, pero la telefonía móvil lidera con un 48% de quejas, la más afectada sería Movistar