La digitalización de los espacios físicos ha dejado de ser una ventaja competitiva para convertirse en un estándar operativo indispensable que exige herramientas de gestión centralizadas y seguras.
En este contexto, Samsung redefine la administración de activos visuales mediante plataformas que integran inteligencia artificial y control remoto total, permitiendo a los tomadores de decisiones optimizar tanto la experiencia del cliente como el retorno de inversión en infraestructura tecnológica.
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Infografía: Optimizando la experiencia del cliente mediante la administración inteligente de pantallas comerciales
Samsung Commercial Display Management propone un ecosistema más inteligente y seguro para el retail y la hotelería. Estas soluciones basadas en la nube están construidas para simplificar las operaciones comerciales complejas, añadiendo un valor estratégico a cada espacio físico.
Las soluciones de visualización de Samsung permiten a las empresas eliminar las barreras geográficas mediante una gestión fluida. Esta arquitectura facilita la administración de centros comerciales y hoteles, garantizando que la infraestructura tecnológica responda ágilmente a las demandas del mercado.
La plataforma diferencia claramente entre la señalización digital para retail y las necesidades específicas del sector hospitality. Mientras VXT centraliza el marketing en tiendas, LYNK Cloud permite a los gerentes de IT controlar miles de pantallas en hoteles mundialmente.
El sistema soporta conexiones ilimitadas de dispositivos, permitiendo el monitoreo constante del estado de cada pantalla. Las funciones de control remoto incluyen ajustes de configuración según la ocupación de habitaciones y procesos de configuración automática para nuevas unidades conectadas.
La distribución global de contenidos se integra con diversos tipos de hardware bajo estrictos estándares de privacidad. Con certificaciones ISO 27701 y 27001, Samsung garantiza la protección de datos y la eliminación automática de información personal al finalizar cada sesión.
VXT Canvas y AI Studio transforman imágenes estáticas en videos optimizados mediante inteligencia artificial para señalización digital. Simultáneamente, LYNK Cloud ofrece servicios de conserjería digital que permiten realizar pedidos y reservas directamente a través de la interfaz del televisor.
El ecosistema permite integrar herramientas de Microsoft y soluciones de sincronización de datos para actualizar contenidos automáticamente. Además, el análisis de patrones de uso revela información valiosa para que los hoteles entreguen experiencias mucho más personalizadas y rentables.
Samsung VXT y LYNK Cloud consolidan la creación, distribución y gestión de contenidos en una plataforma única y remota. Este enfoque integral impulsa el crecimiento de los ingresos mediante la personalización de servicios y el análisis profundo del comportamiento del consumidor.
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Gestión estratégica para entornos de alto rendimiento
Con 17 años de liderazgo global en pantallas comerciales, Samsung redefine la señalización digital integrando inteligencia artificial para potenciar la profundidad y presencia espacial del contenido. Herramientas avanzadas como AI Studio y Spatial Signage transforman los visuales en experiencias inmersivas, elevando significativamente el recuerdo de marca y la calidad de la interacción en el punto de contacto físico.
La implementación de estas plataformas en la nube permite a los tomadores de decisiones convertir la infraestructura visual en un activo generador de datos y nuevas fuentes de ingresos. Al alinear la gestión operativa con el análisis del comportamiento del consumidor, las organizaciones logran una eficiencia escalable que impulsa directamente las ventas y perfecciona la experiencia del huésped o cliente final.
