OpenAI presentó ChatGPT Work, un agente integrado en ChatGPT que reúne información desde aplicaciones, archivos y servicios conectados para completar proyectos de varios pasos. Basado en GPT-5.6, el sistema busca pasar de las respuestas puntuales a la ejecución supervisada de tareas corporativas complejas.
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Un agente conectado a aplicaciones y archivos
ChatGPT Work puede crear hojas de cálculo, presentaciones, documentos y aplicaciones web, además de operar mediante plugins con Slack, Microsoft Teams, Google Drive, SharePoint, correo electrónico, calendarios y plataformas CRM. También incorpora tareas programadas para ejecutar acciones recurrentes, monitorear cambios y actualizar materiales cuando aparece nueva información.
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En escritorio, ChatGPT añadió un navegador integrado y acceso autorizado a archivos y aplicaciones locales, mientras Codex se incorporó a la misma aplicación. El usuario conserva la capacidad de revisar avances, modificar instrucciones y aprobar acciones importantes.
Angela Ferrante, directora de marketing empresarial de Zapier, explicó que la herramienta se aplicó al seguimiento mensual de miles de oportunidades comerciales, combinando información del CRM, correo electrónico y otras soluciones para detectar fallas y construir un tablero ejecutivo semanal.
“Usó ChatGPT Work para crear un sistema repetible para revisar miles de leads cada mes. […] y generó un panel ejecutivo semanal que destacaba oportunidades perdidas en el pipeline y reveló ventas potenciales de siete cifras”.
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Controles empresariales y disponibilidad
OpenAI indicó que Enterprise y Edu podrán administrar accesos, fuentes de contexto, herramientas conectadas y acciones permitidas, además de consultar registros mediante la API de Cumplimiento. Según la compañía, la revisión automática bloqueó el 100 % de los intentos de extraer datos protegidos durante sus pruebas adversariales.
ChatGPT Work comenzó su despliegue en la web y dispositivos móviles para Pro, Enterprise y Edu, mientras Plus y Business lo recibirán durante los próximos días. En escritorio, Chat, Work y Codex están disponibles para todos los planes, incluido Free.
