Cuarta edición de "Un Estado Digital" aborda la meta del 80% de interoperabilidad y el uso de IA en servicios públicos
Hacienda prepara agenda 2026–2030 y Blerify propone credenciales digitales verificables. | Créditos: ACTI

Cuarta edición de "Un Estado Digital" aborda la meta del 80% de interoperabilidad y el uso de IA en servicios públicos

La preparación de la agenda de transformación del Estado 2026–2030 y la meta de interoperabilidad del 80% de los datos del Estado fueron dos de los asuntos centrales de la cuarta edición de «Un Estado Digital», realizada en Santiago.

La jornada reunió a representantes del sector público, privado y académico en la Casa Central de la Universidad de Chile.

Interoperabilidad para completar los trámites en línea

Francisco Guzmán, presidente de la Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información (ACTI), aportó la perspectiva del sector tecnológico sobre el funcionamiento de los trámites públicos. Su intervención se concentró en la continuidad de los procedimientos iniciados mediante canales digitales.

“el desafío sigue siendo trabajar en conjunto. La interoperabilidad tiene que ser un objetivo común y fundamental para que todo esto funcione. Un trámite que va a estar en línea no puede terminar en un escritorio y en una pared. Un trámite que va a estar en línea tiene que terminar en línea”.

Sebastián Vallebona, subsecretario de Hacienda, abordó la coordinación de los servicios públicos como parte de la modernización estatal. Desde el Ministerio de Hacienda, adelantó la preparación de la agenda 2026–2030 y precisó la meta planteada para el intercambio de datos.

“queremos que los cambios se sientan en la atención y en el tiempo que toma resolver un problema. Para eso necesitamos que los servicios puedan conversar entre ellos. Eso es la interoperabilidad. El presidente planteó una meta concreta, lograr la interoperabilidad del 80% de los datos en el Estado”.
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En Febrero pasado, se anunció que Chile subió 22 puestos en el Índice de Gobierno Digital de la OCDE 2025, pasando del lugar 32 al 10 con un puntaje de 0,79 sobre 1, y se convirtió en el primero de América Latina.

Gobernanza de datos y uso de IA en el sector público

José Rafael Correa, vicerrector de Tecnologías de la Información de la Universidad de Chile, describió el paso de la IA desde proyectos piloto hacia usos cotidianos. En ese contexto, se refirió a las condiciones necesarias para modernizar las instituciones públicas.

“exige mucho más que tecnología. Exige datos debidamente gobernados, instituciones capaces de interoperar y personas preparadas para servir en este nuevo mundo”.

Carolina Rossi, subsecretaria de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, sostuvo que la IA puede facilitar la interoperabilidad y evitar la fragmentación de la información. También destacó la cooperación con Hacienda, Gobierno Digital, los gremios tecnológicos y las universidades.

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La calidad de los datos de salud fue la capacidad que Carolina Rossi destacó durante su intervención en el Summit País Digital 2026. La subsecretaria de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación planteó que esa información puede apoyar nuevas investigaciones, siempre que existan condiciones adecuadas para utilizarla. “Quizás nosotros no somos

Andrea Nieto, presidenta de la Asociación de Empresas Chilenas de Tecnología (Chiletec), puso el foco en quienes trabajan dentro de las instituciones públicas. Su planteamiento abordó el papel de esos equipos en la adopción de IA y en la atención a la ciudadanía.

“la inteligencia artificial puede transformar la manera en que funciona el Estado, sin embargo, son las personas que trabajan en el Estado quienes pueden transformar la manera en que el Estado sirve a sus ciudadanos. Creo que ese es el futuro que nosotros estamos comprometidos en construir, un Estado más ágil, cercano, inclusivo y eficiente”.

Reconocimientos públicos y credenciales digitales

La inauguración incluyó la entrega de los Premios NODO 2026, con seis iniciativas distinguidas entre 95 postulaciones. Los reconocimientos correspondieron a ChileCompra, Senadis, el Hospital Dr. Roberto del Río, SLEP Chinchorro y las municipalidades de Loncoche y Valparaíso.

En la exposición internacional, Marcos Allende, CEO y cofundador de Blerify, planteó el uso de credenciales digitales verificables y agentes de IA para simplificar trámites sin presentar el carnet físico ni ingresar reiteradamente a Clave Única.

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Consideró que Chile tiene una base favorable para avanzar gracias a Clave Única y al desarrollo de su marco de protección de datos personales. También abordó los estándares internacionales que facilitan el intercambio seguro de información entre instituciones.