Cada cierto tiempo surge la misma afirmación: “La Inteligencia Artificial (IA) va a reemplazar miles de puestos de trabajo”. Pero hay algo que se dice menos y es igual de cierto: también va a multiplicar las oportunidades para quienes desarrollen las competencias adecuadas.
Columnas al director
Lo que realmente está transformando la IA no es la estructura de las empresas, sino la forma en que las personas aprenden, deciden y crean valor. La IA no está reemplazando profesionales. Está reemplazando competencias. Y quienes no lo entiendan a tiempo van a quedar observando desde afuera mientras otros definen el futuro.
A partir de nuestras experiencias más recientes, estas son las principales competencias que se requieren para surfear con éxito este boom del uso de la IA:
1. Aprendizaje permanente. Reid Hoffman, fundador de LinkedIn, asegura que en entornos altamente dinámicos “ganan los aprendices permanentes”. Tiene razón. No se trata de acumular cursos ni diplomas, sino de tener la capacidad y la humildad de adaptarse antes que el resto. En nuestro trabajo lo vemos todos los días: el profesional que hace diferencia no es el que memorizó cómo funciona un modelo, sino el que es capaz de entender qué problema resuelve y cómo lo hace.
Columnas al director
2. Pensamiento crítico. La IA es capaz de procesar millones de datos, pero no distingue automáticamente lo verdadero de lo verosímil. Por eso, el pensamiento crítico es más necesario que nunca. Se trata de cuestionar la información, validar fuentes, identificar sesgos y entender el contexto antes de tomar decisiones. Es una competencia humana esencial para evitar errores en un entorno donde las respuestas pueden ser rápidas… pero no siempre correctas.
3. Capacidad de conectar puntos y personas. La IA genera información, pero no genera alineamiento. Las empresas necesitan profesionales capaces de conectar áreas, traducir la tecnología a decisiones de negocio y articular conversaciones entre equipos que hablan “idiomas” distintos. El autor norteamericano Daniel Pink lo dijo hace años: en un mundo dominado por algoritmos, las habilidades más valiosas serán las que no se pueden automatizar, como la empatía, el diseño, la intuición o el relato.
Columnas al director
4. Dominio estratégico de los datos. Aquí sí hay un área donde la técnica importa, y mucho. Ya no basta con manejar dashboards o leer reportes. El profesional que aporta valor entiende cómo se entrenan los modelos, cómo se sesgan, cómo se corrigen y, sobre todo, cómo se usan responsablemente. No se trata solo de saber IA, sino de saber negocio con IA.
5. Liderazgo para tiempos inciertos. La IA acelera todo: decisiones, ciclos de producto, expectativas. Quien lidera equipos en este contexto necesita la capacidad de manejar incertidumbre, dar claridad en medio del ruido y construir culturas donde experimentar no sea un riesgo, sino un hábito.
Columnas al director
Hoy lo comprobamos con cada proyecto: la tecnología evoluciona más rápido que cualquier diplomado. Pero las competencias humanas (las que permiten usarla con criterio, propósito y visión) siguen siendo el motor real del cambio.
Estamos convencidos de que inteligencia artificial no viene a reemplazarnos; viene a exigirnos. Y esa puede ser la mejor noticia para quienes están dispuestos a crecer al ritmo del mundo que viene.
Columnas al director
