Aguas Andinas, la empresa de agua y saneamiento más grande de Chile, fue destacada en el Congreso Mundial de Comunicaciones Críticas 2025 (CCW, por sus siglas en inglés) gracias a su innovadora implementación tecnológica. El reconocimiento subraya la importancia de la modernización de infraestructuras críticas para asegurar servicios básicos.
La solución, desarrollada con Motorola Solutions, integra un sistema de Unidad Terminal Remota (RTU) de Control Supervisor y Adquisición de Datos (SCADA) con una red de comunicación de voz y datos Terrestrial Trunked Radio (TETRA). Este desarrollo permite el monitoreo y control remoto de los procesos hídricos. También alerta al personal por radio cuando se requiere una acción o mantenimiento.

Ma. Soledad Calderón H., Subgerenta de Servicios Digitales en Aguas Andinas, declaró:
"Entregar agua potable a más de ocho millones de residentes en la región Metropolitana requiere de comunicaciones de voz y datos robustas y confiables con una amplia cobertura. La solución de Motorola Solutions aumenta exponencialmente nuestra capacidad de transmisión de datos para que podamos monitorear y controlar eficientemente nuestros procesos de agua y garantizar una respuesta oportuna ante cualquier alerta, aún en condiciones climáticas cada vez más extremas".

Por su parte, Elton Borgonovo, Vicepresidente de Motorola Solutions Latinoamérica (MSSSI), comentó:
"Felicitaciones a Aguas Andinas por su nominación al premio CCW junto a algunas de las empresas más innovadoras de todo el mundo. Aguas Andinas ha invertido en modernizar sus operaciones para ayudar a proteger y garantizar este servicio esencial para las comunidades de la capital de Chile, y Motorola Solutions se enorgullece de apoyar este trabajo vital".

El sistema SCADA RTU aprovecha una red de sensores distribuida a lo largo de la red de agua y saneamiento. Estos sensores transmiten datos cruciales al sistema de monitoreo central con la utilización de la red TETRA como canal de datos. Por ejemplo, si un sensor detecta un cambio en la presión del agua en una válvula, el desarrollo SCADA RTU envía la información al centro de comando y control. Allí, los técnicos evalúan la situación y pueden abrir o cerrar las válvulas de forma remota, o enviar un equipo técnico de reparación a través de la red de radio TETRA.
Vía comunicado de prensa