SAP cerró el año en Chile con un desempeño sólido, reflejado en un fuerte impulso en soluciones de nube, un avance significativo en la integración de inteligencia artificial en procesos de negocio y un creciente compromiso de las organizaciones locales por acelerar su transformación digital.
Francisco Carrasco M.
A casi 30 años de operación en el país, la compañía reafirma su rol como socio estratégico para empresas que buscan eficiencia, resiliencia e innovación en un contexto económico desafiante.
Durante 2025, SAP mantuvo un ritmo de crecimiento consistente, en línea con los resultados globales y regionales, señaló Patricio Martínez, gerente general de SAP Chile:
"La estrategia AI-First, Suite-First tuvo especial acogida en el mercado chileno, donde las compañías ya no ven la IA como una tecnología complementaria, sino como un habilitador directo de productividad y mejores decisiones de negocio".
Francisco Carrasco M.
Este año, la compañía registró un aumento sostenido en la adopción de soluciones cloud —liderada por SAP Cloud ERP, tanto a través de RISE with SAP como GROW with SAP— junto con un mayor interés por aplicaciones impulsadas por SAP Business AI y el Agente Joule, diseñados para orquestar tareas complejas en áreas clave como finanzas, logística y cadena de suministro.
En Chile, clientes de sectores como agroindustria, energía, logística, manufactura y retail avanzaron en proyectos estratégicos. Entre ellos destacan NS Agro, Lipigas y Copefrut, compañías que están migrando a plataformas cloud, modernizando sus arquitecturas de datos e integrando IA para anticipar escenarios y mejorar su eficiencia operativa.
Jonathan Munizaga
Patricio Martínez, gerente general de SAP Chile, también destacó en la reunión con prensa especializada que:
“Las empresas en Chile están tomando verdadera conciencia de que estamos entrando en una era marcada por tecnologías brillantes cuyo nivel de madurez y disponibilidad crece de forma exponencial. Esa combinación está cambiando las dinámicas competitivas de todas las industrias y habilitando nuevos modelos de negocio en un espacio físico-digital que hoy ya es tangible".
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"Nuestro foco para 2026 es ayudar a que esas tecnologías se conviertan en productividad real: datos confiables, inteligencia aplicada y decisiones que permitan competir mejor en esta nueva etapa".
Este impulso local está alineado con los resultados globales de SAP, que en su tercer trimestre reportó un crecimiento del 27% en ingresos de nube y un avance de 19% en utilidad operativa, reafirmando la consolidación del cloud ERP y de la IA empresarial como ejes centrales de su estrategia para los próximos años.
La IA protagonista del 2025 y acelerador del 2026
SAP cerrará el año con más de 400 casos de uso de inteligencia artificial integrados en sus aplicaciones empresariales y una biblioteca creciente de Agentes Joule especializados. Esto permitirá a las organizaciones operar con mayor automatización, anticipar riesgos, optimizar procesos y mejorar la productividad en áreas críticas.
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La compañía también presentó SAP-RPT-1, su primer modelo fundacional relacional empresarial, capaz de predecir resultados de negocio como retrasos de entrega, riesgo de impago o probabilidad de cumplimiento de órdenes. Esta nueva categoría de IA —entrenada para escenarios empresariales, no para generar texto— marcará una tendencia clave en 2026 para Chile y la región.
Talento, ecosistema y compromiso con la formación
SAP Chile cerró 2025 fortaleciendo su presencia local, con más de 200 colaboradores y una red de más de 25 instituciones académicas aliadas en todo el país, con las que impulsa la formación de talento digital y certificaciones especializadas.
"Además, Chile continúa como uno de los mercados con mayor dinamismo en proyectos vinculados a innovación, sostenibilidad y automatización".
Francisco Carrasco M.
Prespectivas de negocio 2026
Para el próximo año, Patricio Martínez, gerente general de SAP Chile explicó que las principales tendencias que marcarán la agenda tecnológica serán:
"La necesidad de convertir inversiones en IA en valor real y medible; la orquestación de agentes y la gobernanza de IA a escala organizacional; una consolidación de la nube como plataforma estratégica y no solo tecnológica, y por último, una expansión de interfaces generativas que permiten experiencias más naturales, conversacionales y adaptativas, impulsadas por Joule".
Con un ecosistema robusto, una cartera creciente en la nube y un mercado cada vez más orientado a la automatización inteligente, SAP Chile se prepara para liderar una nueva etapa en la transformación digital del país.
Francisco Carrasco M.
