CX

"AmalIA" es un agente conversacional impulsado por la tecnología Gemini Enterprise for Customer Experience (CX) que ya procesa más de 100.000 consultas mensuales de clientes de Lider BCI.

En un mundo cada vez más digital, los clientes no quieren esperar. Quieren respuestas rápidas, personalizadas y sin fricciones; quieren inmediatez.

Fernando Riedel en su columna comenta sobre la perspectiva que hay que aplicar en el desarrollo y aplicación de IA el espacio profesional, así como en su desarrollo industrial.

Walter Hildebrandi comenta que percibe una interrogante en sus reuniones: ¿cómo integrar la inteligencia artificial (IA) al servicio para ofrecer experiencias personalizadas, ágiles e interactivas a los clientes?

Oracle transforma la toma de decisiones en empresas con su servicio OCI Generative AI, fusionando IA y tecnología a gran escala.