Nicolás Deino

Los bancos deben construir una cultura donde la seguridad sea percibida como una responsabilidad de todos.

La omnicanalidad tuvo un buen recorrido, pero el futuro de la banca radica en ser mobile-first y adaptable, con datos organizados en torno al cliente.

La IA agéntica en los pagos y el comercio ya no es una tendencia pasajera: ha llegado para quedarse y tiene el potencial de revolucionar las transacciones financieras.

La oportunidad no solo radica en digitalizar lo que ya existe, sino en reimaginar cómo operan las instituciones para el futuro, destaca el vocero.

Al cumplir estos aspectos clave, los bancos no solo se prepararán mejor para los desafíos futuros, sino que también se posicionarán para expandirse y sobresalir en un escenario cada vez más volátil y cambiante

La industria financiera fue rápida en reconocer el potencial de la inteligencia artificial generativa, pero hay que ser cautelosos.

Aún hay mucho escepticismo sobre el potencial de los activos digitales para transformar nuestro panorama financiero, pero este es el momento para que los bancos capturen el valor de los activos digitales.

Nicolás Deino, en su columna, resalta la importancia de una estrategia de talento flexible en la banca ante la IA generativa, que redefine roles y exige nuevas habilidades para potenciar eficiencia y crecimiento.

En los próximos años, los bancos deberán centrar sus esfuerzos en desplegar ecosistemas de agentes de IA generativa que interactuarán entre sí, destaca el vocero.