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En Chile las transacciones financieras en formato digital alcanzaron un 87%, mientras que los pagos en persona representan solo el 13%, según el último estudio de Servipag

Julio Farías en su columna de opinión señala cómo la tecnología ha impactado la gestión de clientes a través de los CRM y cuáles son las transformaciones más destacadas, como por ejemplo la integración de plataformas, el análisis predictivo y la utilización de inteligencia artificial.

Si bien esto trae consigo una serie de desafíos, es un salto que el mercado ha valorado de forma positiva, pues se refiere a áreas e indicadores que – a pesar de lo importante que son para su desempeño y transparencia – no siempre tienen visibilidad.

El reciente estudio de Accenture, “Global Banking Consumer”, ha revelado que un 81% de los chilenos ha optado por algún producto o servicio de entidades completamente digitales, superando la media mundial del 50%.

Felipe Villalobos de Xiaomi Chile nos invita a reflexionar sobre el papel que han tenido los smartphones en nuestras vidas, transformándolas radicalmente la forma en que nos comunicamos, trabajamos y nos entretenemos.

Según Steven Huels de Red HAt: "es fundamental que la experiencia del usuario sea uniforme a la hora de implementar y gestionar casos de uso de IA en entornos de TI distribuidos y heterogéneos".

Palma Campos en su publicación destaca como la IA será un aliado importante para poder identificar y detectar amenazas y riesgos a través del comportamiento.

Claudio Ortiz Welsch en su columna destaca que a experiencia laboral dejó de ser rígida y situada en un solo lugar. Más concretamente, la oficina ya no está en el centro de la ciudad.

Matías López en su columna señala que Con el paso de los años y la evolución de la tecnología, internet se ha transformado en un terreno propenso a ser vulnerado con facilidad.