En su primera transmisión estratégica del año, Xiaomi Group ha delineado una hoja de ruta agresiva para su división automotriz, estableciendo un objetivo de entrega de 550.000 vehículos para el cierre de 2026.
La comunicación, liderada por el CEO Lei Jun, no solo se centró en la expansión de volumen y la validación técnica del modelo YU7, sino que abordó frontalmente las críticas sobre las prácticas de "letra chica" en la industria y la gestión de crisis reputacionales ante campañas de desinformación.
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Escalabilidad industrial y tracción del modelo YU7
El rendimiento operativo de Xiaomi Auto ha superado las previsiones iniciales, cerrando el ejercicio 2025 con más de 410.000 unidades entregadas frente a un plan original de 300.000. La planta de fabricación ha demostrado una aceleración notable, logrando un acumulado de medio millón de vehículos en apenas 20 meses de operación y alcanzando un hito de 50.000 unidades solo en diciembre.
El modelo SUV YU7 se ha posicionado como el motor de este crecimiento, registrando más de 150.000 entregas en sus primeros seis meses de vida comercial. Esta cifra representa 2,3 veces el volumen logrado por el sedán SU7 en un periodo comparable, validando la estrategia de producto en el segmento de utilitarios deportivos.
Jonathan Munizaga
Redefinición de estándares de transparencia y marketing
Un punto de inflexión en la transmisión fue el reconocimiento corporativo sobre el uso excesivo de descargos de responsabilidad en la publicidad. La compañía se comprometió a eliminar la práctica del "marketing de letra chica", identificándola como un vicio de la industria que prioriza la cobertura legal sobre la claridad hacia el consumidor.
Abordando la necesidad de una comunicación más honesta y directa con el mercado, Lei Jun, presidente de Xiaomi Group, admitió que estas prácticas, aunque comunes, deben erradicarse para evitar percepciones de publicidad engañosa que dañan la confianza del cliente.
“El marketing de letra chica es un mal hábito de la industria y Xiaomi lo cambiará de inmediato, empezando ahora mismo. Creo que este defecto realmente debe corregirse; si las prácticas utilizadas para el cumplimiento normativo se etiquetan como marketing falso o excesivo, es un gran malentendido para Xiaomi”.
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Complementando esta visión desde la perspectiva de cumplimiento y experiencia de usuario, Xu Jieyun, subdirector general del departamento de estrategia de mercado de Xiaomi Group, explicó la tensión existente entre los requisitos regulatorios y la percepción del consumidor final.
“Objetivamente hablando, durante mucho tiempo ha sido una convención común en la industria agregar letra pequeña para hacer anotaciones y notas en materiales promocionales como carteles y PPT. Anteriormente considerábamos más el cumplimiento legal, porque teníamos que cumplir con la ley de publicidad, y de hecho, parte de esto ignoró los sentimientos de todos”.
Fuente: Jeimian
