Chile acelera su transformación digital: Crecimiento, IA y liderazgo marcan la nueva etapa del mercado TI
En este contexto, la llegada de Alfredo González como Country Head en TCS Chile refleja el desafío de traducir el avance digital en resultados concretos y escalables. | Créditos: TCS

Chile acelera su transformación digital: Crecimiento, IA y liderazgo marcan la nueva etapa del mercado TI

El mercado tecnológico chileno atraviesa uno de sus momentos de mayor dinamismo. La Inteligencia Artificial dejó de ser una promesa para transformarse en una herramienta concreta de eficiencia empresarial.

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Un reciente estudio señala que la industria de servicios de Tecnologías de la Información (TI) en Chile alcanzó los USD 4.42 mil millones en 2025 y se proyecta que crezca a USD 7.38 mil millones para 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesto del 10,8%.

Este contexto de expansión, impulsado por la migración a la nube, los mandatos gubernamentales de digitalización y una demanda sostenida de servicios near-shore, define el escenario en el que Alfredo González asume como Country Head en Chile.

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Trayectoria

Ingeniero chileno con MBA de la Universidad de Chile y con más de una década trabajando con TCS, González llega desde Colombia, donde lideró la consolidación de la operación local con un sólido historial en liderazgo operacional, crecimiento sostenible y desarrollo de alianzas estratégicas de largo plazo. 

Bajo su gestión, TCS Colombia se posicionó como el segundo mercado más importante de la compañía en América Latina, con presencia en sectores clave como banca, telecomunicaciones, transporte y retail. Un hito destacado de ese período fue el reconocimiento que obtuvo la filial en 2019, cuando se convirtió en la primera integradora global en Colombia en recibir el Premio Microsoft Partner of the Year, alzándose en dos categorías: DevOps y Alliance Global SI. 

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En Chile, su foco estará en expandir la presencia de TCS en el mercado local, evolucionar el portafolio hacia servicios de alto valor basados en Inteligencia Artificial para las distintas Industrias del país y potenciar significativamente el ecosistema de partners estratégicos.

La apuesta no es menor. La industria tecnológica chilena superó los 3.000 millones de dólares en exportaciones de servicios en 2025, con un crecimiento del 20,5% interanual, donde solo las exportaciones de servicios TIC superaron los 1.000 millones de dólares.

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IA: Entre el entusiasmo y la brecha de madurez

Al igual que ocurre en muchos países latinoamericanos, Chile enfrenta ahora la pregunta que define la siguiente etapa de la transformación digital: cómo convertir la adopción tecnológica en resultados concretos y escalables. 

De acuerdo a un estudio, el 93% de las empresas considera que la IA tendrá un impacto positivo, más del 80% de las grandes compañías ya la utiliza en su operación diaria y el 70% de las pymes la ha incorporado.

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"Los datos demuestran que la brecha no es de entusiasmo, sino más bien, de preparación: solo el 23% de las empresas en Chile se considera plenamente preparada para integrarlas de forma sostenible. A eso hay que sumar que el 40% de las empresas ve la capacitación como el principal obstáculo para adoptarla". 

Chile como hub regional y rol estratégico de alianzas

El país no solo crece en consumo tecnológico. Los hiperescaladores priorizan instalaciones de alta densidad capaces de soportar cargas de trabajo de IA, mientras que las fuertes entradas de capital, la expansión de redes de cable submarino y el avance de generación de energía renovable redefinen la planificación de capacidad.

En ese escenario, las alianzas se vuelven un activo para todos los actores del ecosistema, y por eso González asume de forma paralela el rol de  Head de Alianzas Estratégicas para LATAM. Esta posición tiene como objetivo acelerar la colaboración con partners claves, fortalecer el ecosistema regional y ampliar las oportunidades de mercado de TCS en toda la región. 

“Mi foco estará en impulsar el crecimiento, diversificar nuestro portafolio y abrir nuevas industrias, apoyándonos en un ecosistema sólido de partners. Creo en un liderazgo cercano, colaborativo y orientado al desarrollo de las personas. Estoy convencido de que juntos construiremos una etapa de grandes oportunidades para Chile y la región”.

El desafío, y también la oportunidad, está definido: un mercado chileno que ya pasó la fase de exploración y exige ahora resultados tangibles, en el marco de una región que crece con fuerza y donde las alianzas bien construidas serán el motor de la siguiente etapa.

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Francisco Carrasco M.

Francisco Carrasco, editor general y periodista azul especializado en TI con más de 24 años en el mercado local e internacional, quien trabajo por 15 años con la destacada editorial IDG International.