Tata Consultancy Services (TCS) fue uno de los protagonista del XIV Summit País Digital 2026 con dos instancias que pusieron la soberanía digital y la gobernanza de inteligencia artificial en el centro de la conversación empresarial chilena.
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El panel "Soberanía Digital: autonomía, seguridad y control de datos", moderado por Alfredo González, gerente general de TCS Chile y Head de Alianzas Estratégicas para Latinoamérica, reunió a Kenneth Pugh, Vicealmirante (R) y ex senador; Roberto Opazo, cofundador de Khipu; y Kevin Villamizar Pérez, director de Riesgo y Cumplimiento de Addyra.
La soberanía se pierde en los contratos, no en las batallas
El panel abrió con una definición que marcó el tono de toda la conversación. "La soberanía digital se pierde todos los días. No se pierde en una batalla. Se pierde en las decisiones que se toman: el contrato de nube, el proveedor", advirtió Kenneth Pugh, quien planteó que toda organización debería hacerse cuatro preguntas antes de contratar tecnología:
"¿existe un sistema alternativo? ¿Tengo los fondos para cambiar de proveedor si es necesario? ¿He comprobado si puedo cambiarlo? ¿El contrato me lo permite?"
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Para Alfredo González, el problema va más allá de los contratos.
"La discusión ya no pasa únicamente por dónde están almacenados los datos. Pasa por saber quién puede acceder a ellos, qué capacidad tiene una organización para moverlos, auditarlos o protegerlos, qué ocurre si cambia la regulación o el contexto geopolítico y cuánto control real mantiene sobre los sistemas tecnológicos de los que depende su operación".
Desde su experiencia liderando TCS en más de 50 países, González fue categórico:
"Soberanía no debería significar aislamiento. Debería significar control y capacidad de elección. La discusión no debería comenzar por la tecnología. Debería comenzar definiendo qué necesitamos proteger, frente a qué riesgos y qué nivel de control necesitamos mantener”.
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El caso ruso: Una lección para Chile
Roberto Opazo utilizó el conflicto en Ucrania como ejemplo de lo que ocurre cuando un país no trabaja su soberanía digital a tiempo.
"En Rusia, dos tercios de los pagos electrónicos se hacían con Visa o Mastercard. Cuando llegaron las sanciones, eso se cortó. Rusia forzadamente fue reemplazando todo por producciones nacionales, logrando soberanía hacia el interior, pero perdiendo toda conexión internacional. Cuando no estamos preparados nos pilla la ola y no queremos ahogarnos”.
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Pugh también alertó sobre uno de los riesgos menos debatidos en Chile: la computación cuántica.
"Toda la criptografía actual se basa en la capacidad de generar números pseudoaleatorios. Los computadores cuánticos la quiebran rápido. Eso significa que toda la confianza se pierde." Una startup chilena, destacó, ya está trabajando en soluciones de criptografía cuántica, pero el mercado local no la ha adoptado. "Nuestro tema no es el talento, que está en demasía. Es la convicción de que estas soluciones hechas en el país nos van a aumentar el grado de soberanía”.
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La ley de datos y el desafío para las organizaciones
Kevin Villamizar puso el foco en la urgencia regulatoria. La Ley 21.719 de Protección de Datos Personales, que entraría en vigencia el 1 de diciembre de 2026, podría postergarse entre seis meses y un año dado que la Agencia Nacional de Protección de Datos aún no está operativa.
Sin embargo, advirtió que eso no debería ser una excusa para postergar la preparación.
"A pesar de que la ley se postergue, el plan de implementación y los cambios técnicos y de sistemas es un procedimiento que parece fácil, pero no lo es. Posiblemente necesitamos mucho más tiempo como organización para comenzar a implementarlo”.
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El especialista identificó tres pasos concretos para las organizaciones: identificar qué datos personales tratan, entender en qué sistemas están y quiénes son los proveedores externos asociados, e implementar la gestión del cambio para que las políticas cobren vida dentro de la organización.
Finanzas abiertas y el futuro de la soberanía financiera
Opazo destacó el avance de Chile en finanzas abiertas como un ejemplo concreto de soberanía digital aplicada.
"El sistema de finanzas abiertas ya está creado por ley en el marco de la ley FinTech y va a entrar en plena vigencia para pagos en 2028. Nos va a permitir tener soberanía sobre nuestros datos financieros: consolidar información de distintas instituciones, comparar productos y negociar mejores condiciones de crédito. A partir del próximo año espero recibir servicios que sean distintos de los que estoy recibiendo hoy. No más de lo mismo”.
Ivan
TCS anuncia el primer IA Lab en Chile
En el contexto del Summit, González también anunció que TCS proyecta la instalación de su primer IA Lab en Santiago, un espacio de co-creación donde la compañía desarrollará proyectos de inteligencia artificial junto a clientes y socios estratégicos.
Ivan
La iniciativa se enmarca en el lanzamiento de la unidad de negocio Global Value & Innovation Centres (GVIC), que posiciona a Chile como uno de sus cuatro mercados prioritarios en la región, en un mercado global que proyecta superar los US$900 mil millones hacia 2030, donde concluyó González:
"Las organizaciones que comiencen hoy a entender de qué dependen y qué necesitan controlar estarán mejor preparadas para operar en un entorno digital cada vez más complejo. Los agentes de IA están sueltos: las organizaciones los están creando sin ningún tipo de estructura que los gobierne, sin políticas claras sobre qué pueden hacer y sin mecanismos de trazabilidad. Ese es el riesgo que nadie está viendo todavía".
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