Oracle SCM Connect reunió en Santiago a clientes, socios de implementación y representantes de la industria para examinar el uso de inteligencia artificial en las cadenas de suministro. La jornada abordó planificación, inventarios, gestión de órdenes y transporte, además de experiencias de empresas que utilizan plataformas de Oracle.
Aplicaciones de IA en planificación, órdenes y transporte
Oracle presentó la evolución de Oracle Cloud SCM, que incorpora IA predictiva, IA generativa, agentes de IA y aplicaciones agénticas. Entre las demostraciones figuró Sales Order Command Center Agentic App, diseñada para detectar situaciones que requieren atención, priorizar acciones y apoyar la ejecución de procesos empresariales.
Francisco Carrasco M.
En las experiencias de clientes se revisó el caso de Grupo Bimbo, que ha incorporado aplicaciones de Oracle Fusion Cloud para modernizar la gestión de datos y coordinar planificación, inventarios y previsión de demanda. Según lo expuesto, estas herramientas pueden disminuir tareas de procesamiento de información y aportar más elementos para tomar decisiones.
El programa también incluyó el caso de Carvajal con Oracle Transportation Management en transporte, logística y última milla, junto con experiencias de socios especializados en la implementación de soluciones para necesidades operacionales concretas.
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KPMG y Oracle abordan los desafíos de integración operativa
KPMG identificó como desafíos la fragmentación geopolítica, la volatilidad logística, la inteligencia artificial, la trazabilidad de punta a punta y la ciberresiliencia. Jimmy Larrauri, Managing Director de Digital Transformation & AI de KPMG, se refirió al papel de la información en las decisiones.
“Las organizaciones líderes serán aquellas capaces de conectar datos, procesos y decisiones en tiempo real”.
Al analizar las oportunidades regionales, Larrauri se refirió al papel de las plataformas que incorporan IA agéntica en los procesos empresariales. Su evaluación comprendió específicamente Chile y Sudamérica, además de soluciones de Oracle.
“En Chile y Sudamérica vemos una oportunidad única para acelerar esta transformación mediante plataformas como Oracle Fusion Cloud SCM y Oracle AI Agent Studio, que permiten incorporar inteligencia artificial agéntica de forma nativa en los procesos de Supply Chain”.
Francisco Carrasco M.
Fernando Ansaldo, director de Applications de Oracle Chile, explicó el papel de los socios de implementación en el despliegue de las herramientas tecnológicas para distintas industrias. El ejecutivo situó el trabajo conjunto como parte de la adopción de aplicaciones agénticas en las cadenas de suministro.
“La innovación no ocurre de manera aislada. Oracle aporta la tecnología y nuestros partners suman su experiencia de implementación y conocimiento de cada industria para llevarla a la realidad de los clientes. Ese trabajo conjunto es fundamental para que más compañías en Chile puedan avanzar hacia cadenas de suministro inteligentes, conectadas y preparadas para aprovechar el potencial de la IA y las aplicaciones agénticas”.
