Starken obtiene el primer lugar en el ranking PXI – Praxis Xperience Index 2024
Fotografía | Créditos: Starken

Starken obtiene el primer lugar en el ranking PXI – Praxis Xperience Index 2024

Starken, empresa especializada en la industria logística y de courier, parte del grupo Jedimar, ha sido reconocida como el Número 1 en el Sector Courier en el ranking PXI – Praxis Xperience Index 2024, ubicándose en el puesto 23 del listado general. Este reconocimiento, basado en más de 50,000 evaluaciones de usuarios sobre 139 marcas, refuerza el compromiso con la excelencia en el servicio.

Starken crea división internacional para potenciar servicio a empresas, pymes y personas
La compañía expandirá sus capacidades y desarrollará una oferta de punta a punta, que incorpora servicios de envíos marítimo y aéreos; desaduanamiento y última milla, además de una casilla internacional ubicada en Miami para facilitar compras en EE.UU.

El enfoque estratégico de “mantener el cliente al centro” ha permitido entender sus diversas necesidades y desarrollar una serie de procesos de mejora continua, escucha activa, perfeccionando el servicio, a través de medidas como seguimiento a cada etapa de la operación, área de post servicio y atención personalizada.

Rodrigo Prida, gerente general de Starken, señaló ante reste reconocimiento:

“...la combinación de accesibilidad, innovación tecnológica y personalización en las soluciones a las necesidades de los que forman parte de nuestro ecosistema, son elementos clave que han contribuido a una experiencia positiva de nuestros servicios. Mantenemos el compromiso para seguir mejorando con innovaciones como sucursales 24/7, tótems de autoatención, sucursales híbridas, entre otros proyectos, que estamos permanentemente desarrollando con un equipo muy conectado con todos los requerimientos del mercado”.
Starken consolida su liderazgo en innovación en la industria de la logística
La firma del Grupo Jedimar ha implementado un sistema de gestión de innovación, materializado en diferentes iniciativas disruptivas en un mercado cada vez más exigente, para mejorar la experiencia de los clientes, ser más eficientes y pioneros

Un importante logro para Starken en su camino por simplificar y mejorar la vida de las personas, conectando comunidades, potenciando negocios y acortando distancias. El desafío de la compañía es continuar creciendo de la mano de la pasión y excelencia en el servicio, buscando soluciones innovadoras y apoyadas por la tecnología, manteniendo siempre su conexión con quienes hoy los eligen, elementos esenciales para ser el operador logístico de envíos preferido por los chilenos.

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En Chile, más de 150 grandes marcas impulsan su alcance con los servicios que ofrece RappiAds. Además las campañas implementadas con Ads durante el último trimestre han generado más de 480.000 USD en ventas para sus marcas aliadas.

Francisco Carrasco M.

Editor General de Tabulado.net