La irrupción de los códigos de barra en el mundo del retail significó un cambio sustantivo en la forma de manejar stock tanto en los locales de venta como en bodegas. Luego, los códigos QR trajeron nuevas ventajas para el sector.
Francisco Carrasco M.
Hoy este proceso de cambios vive un nuevo salto: las etiquetas inteligentes. El objetivo es seguir perfeccionando el sistema para una mayor claridad de inventario y una gestión de productos más fluida, rápida y ordenada.
La gigante tecnológica Huawei y la empresa de soluciones XWeb lanzaron sus Etiquetas Electrónicas Inteligentes, herramienta que permite actualizar miles de precios en segundos y sincronizar promociones en tiempo real, sin tener que reemplazar manualmente cada etiqueta instalada en las repisas de cada punto de venta.
Francisco Carrasco M.
Estas etiquetas -que forman parte de un kit de soluciones alojadas en Cloud denominado Huawei Smart Retail- son mini pantallas digitales ubicadas junto a los productos. Esos dispositivos muestran precios, descuentos, información del artículo (composición, uso) y códigos QR.
Se actualizan de forma inmediata y simultánea cuando cambia la información comercial. Su integración directa con el sistema de inventario mantiene datos de existencia más precisos y disponibles para la operación de la tienda, data que cobra mayor relevancia cuando se habla de cadenas con varias sucursales, alta rotación de productos o promociones que cambian con frecuencia.
Francisco Carrasco M.
Este cambio no solo reduce el gasto en materiales para el etiquetado en las tiendas, sino que también elimina errores y reduce el tiempo de cambio, dejando más tiempo disponible para la atención a clientes por parte del personal, por ejemplo, en supermercados, tiendas de conveniencia, multitiendas y cadenas de farmacias explican desde Huawei.
Una de las claves para que las etiquetas inteligentes desplieguen todo su potencial es la conectividad, tanto en bodegas como en las salas de exhibición y venta. De hecho, la recomendación es contar con redes 5G y conexión a Cloud, para alojar toda la información en la nube y que cada actualización de stock llegue instantáneamente a todos los lugares, tanto los centros de acopio como las tiendas físicas y los canales digitales de venta.
Francisco Carrasco M.
Junto a las pantallas de Etiquetas Electrónicas Inteligentes, la alianza entre Huawei y Xweb ofrecen el uso de cámaras de monitoreo para las repisas, a fin de que se generen alertas inmediatas ante quiebres de stock o productos mal ubicados.
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