Durante el reciente evento AWS Public Sector Day Chile 2024, conversamos con Lorena Zicker, Gerente Regional del Sector Público de Amazon Web Services, quien nos comentó el foco de este evento que se hace en otros países de la región, el cual busca impulsar la transformación digital de las organizaciones públicas de forma ágil y segura.
Francisco Carrasco M.
¿Cuál es el foco de los AWS Public Sector Day en la región?
Es estar cerca de nuestros clientes del sector público como gobierno, salud, fuerzas armadas, educación, y nuestros partners incluidos, y les estamos contado cómo estamos innovando en la región y les mostramos casos de éxitos en diferentes verticales, lo cual genera una interacción e interés en los asistentes, de poder implementar esas soluciones específicas.
¿Hoy se valora más incorporar estas tecnologías disruptivas, como lo es hoy la IA Generativa, o siguen las dudas?
En cada conversación con un cliente es inevitable el tema de la inteligencia artificial. Hay algunos que saben lo que necesitan, y otros quieren explorar en conjunto qué puede obtener con nuestro apoyo y los partners, analizar cuál es la solución más adecuada a su vertical.
Actualmente, muchos clientes están en diferentes estados de innovación o de transformación de sus negocios como optimizar sus procesos, mejorar la entrega de contenidos, y aquí la IA Generativa esta apalancando esta tendencia.
A parte de esta tendencia, los datos son otro punto clave en los negocios actuales: ¿Cuál crees tu que es el valor de la data para las empresas y el sector público?
Como anécdota hace poco estuvo el director mundial de ciberseguridad en Chile y Argentina, donde explicó a algunos clientes que hoy los datos no son el nuevo petróleo, sino que son la leche del mercado, porque con solo moverlos un poco en los sistemas, puede generar nuevas necesidades y requerimientos que antes no podías ver en un segundo, y con ello duplica el valor para el core de su negocio.
El desafío de las áreas de analítica es mayor hoy en día, pues deben encontrar un mayor valor a la data o cómo esa data permite mejorar políticas publicas para un gobierno, como ejemplo.
El cúmulo de datos hoy es gigantesco en todas las verticales de la industria, y saber elegir las mejores herramientas junto con el apoyo de la IAG, es una tarea en conjunto que desde AWS estamos preparados para apoyar a nuestros clientes, porque aunque es una nueva herramienta, hay que tener también el capital humano que sepa no solo utilizarla, sino aterrizarla a cada necesidad de las empresas modernas.
Mucha data significa, también muchos riesgos: ¿Qué rol ocupa la ciberseguridad en toda su estrategia de negocios con estas nuevas tecnologías?
La seguridad es nuestro "Job Number One" y con altísima prioridad dentro de nuestro negocio. Siempre ha sido importante desde sus inicios y hoy somos la nube con mayor cantidad de certificaciones de ciberseguridad del mercado en todo el mundo.
Hoy los clientes están mas concientes del "modelo de seguridad compartida", donde AWS es responsable de la nube y ellos son también responsables en el uso de la misma, donde deberes y derechos, hacen que todos sean parte integral de la solución que se este utilizando, y se aproveche al máximo todas las soluciones de seguridad que ofrecemos.
Lo importante también para todo el ecosistema es entender donde esta la localización de los datos, la protección de los mismos y las políticas de seguridad que se implementan, el cual es un triunvirato esencial para evitar cualquier brecha de seguridad on premise o en la nube.
Columnas al director
¿Qué mensaje les dejarías a quienes no pudieron asistir al evento?
Sin un infraestructura moderna, la continuidad operativa puede terminar en un desastre, y hemos visto casos en la región en los últimos años, que lamentablemente son un ejemplo, pero también fueron una alerta temprana para muchas empresas y gobiernos.
Saber arquitectar los datos es un verdadero desafió con estas nuevas tecnologías, pero es a donde apunta el mercado. Nuestros más de 100.000 partners en el mundo lo saben, donde ya hay especialistas en esta área y donde continuamente se están perfeccionando, pues la nube, la data y la IA todos los días están evolucionando.
El mercado está necesitando profesionales y especialistas en "Data Scientist" como nunca antes se había visto por la gran explosión de datos post pandemia, y nuestro equipo y partners están preparados para estos desafíos.
Francisco Carrasco M.
