La decisión se sustenta en una exhaustiva fiscalización técnica que detectó disponibilidades inferiores al mínimo exigido, problemas en la operación y gestión de fallas, una metodología de cálculo distinta de la aprobada e inconsistencias en la información entregada por la empresa.
La compañía reforzó preventivamente su capacidad de respuesta ante la emergencia climática, reforzando sus capacidades operativas para apoyar la continuidad de las comunicaciones en los sectores afectados por el sistema frontal.
La compañía mantiene activado su Plan de Conectividad de Emergencia, reforzando equipos técnicos, desplegando infraestructura móvil en las zonas más afectadas y ampliando medidas de apoyo para mantener las comunicaciones durante la contingencia.
Los carros móviles son dispositivos de emergencia, equipados con tecnología 3G, 4G y conexión satelital, que permiten apoyar con servicios de voz y datos en zonas afectadas por cortes de suministro eléctrico.
El despliegue de 5G en La Araucanía permitirá fortalecer la conectividad en cerca de 30 comunas, con impacto en educación, trabajo, trámites digitales y entretención.
Así, si antes la norma contemplaba principalmente bandas como Ku y Ka para el servicio satelital, hoy se amplía para incorporar nuevos rangos de frecuencia que incluyen la banda W, y en los próximos días publicará la incorporación de la banda V.