Ciberresiliencia: ¿Cómo la preparación continua fortalece la continuidad operativa?, por Carlos Navarro Soto, Gerente de Servicios de Ciberseguridad y Resiliencia de Kyndryl Chile
Por Carlos Navarro Soto, Gerente de Servicios de Ciberseguridad y Resiliencia de Kyndryl Chile| Créditos: Kyndryl

Ciberresiliencia: ¿Cómo la preparación continua fortalece la continuidad operativa?, por Carlos Navarro Soto, Gerente de Servicios de Ciberseguridad y Resiliencia de Kyndryl Chile

Hoy en día, las empresas operan bajo una constante presión por innovar y garantizar la disponibilidad y la continuidad de sus entornos digitales. Sin embargo, la misma transformación digital que impulsa los negocios está creando nuevas puertas de entrada para riesgos y ataques cibernéticos.

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Chile tiene hoy una oportunidad histórica de dejar de ser solamente usuario de tecnología importada y comenzar a posicionarse como desarrollador de soluciones médicas para Latinoamérica. El desafío es no volver a llegar tarde.

El riesgo de ignorar esta realidad es alto. A nivel global, el costo medio de una infracción de datos ya alcanza los US$ 4,45 millones. Frente a la evolución de las amenazas actuales, levantar muros defensivos ya no es suficiente: los entornos tecnológicos cambian constantemente y los métodos convencionales de copia de seguridad se están quedando rápidamente obsoletos.

Es aquí donde el mundo corporativo transita hacia un concepto más profundo: la ciberresiliencia. No se trata solamente de herramientas de defensa, sino de la capacidad integral de una organización para anticipar, proteger, resistir y recuperarse de ataques que comprometan su negocio. La ciberresiliencia implica un estado de preparación continua, que debe evaluarse, probarse y ajustarse de manera constante frente a un entorno de amenazas en evolución.

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La verdadera modernización será menos visible que una nueva aplicación, pero mucho más decisiva: convertir los datos en una infraestructura confiable para coordinar, anticipar y cuidar mejor.

Abordar este desafío exige un cambio de mentalidad en la alta dirección. La ciberresiliencia no es un problema relegado exclusivamente al área de TI, sino que requiere que las personas y los procesos de toda la organización actúen de manera ágil. Evaluar de forma periódica el nivel de preparación frente a riesgos, identificar brechas y capacitar a los equipos de manera sostenida son pasos fundamentales para integrar la seguridad dentro de la estrategia operativa.

Esta mirada se refuerza con los hallazgos del Kyndryl Readiness Report, que advierte de una brecha de preparación en muchas organizaciones, incluso entre aquellas que creen contar con las herramientas adecuadas, debido a debilidades estructurales en sus plataformas tecnológicas y en la preparación de sus equipos. Tal como señala el informe, solo el 29% de las organizaciones considera que sus equipos están preparados, pese a que la gran mayoría ya está invirtiendo o utilizando IA. Cerrar esa brecha es clave para sostener el desempeño del negocio en un contexto de disrupción constante.

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La tecnología siempre amplifica aquello que toca. La pregunta no es si la IA agéntica va a expandirse, sino qué va a amplificar en nuestras organizaciones. Con propósito, gobernanza y apertura, puede convertirse en una verdadera infraestructura de competitividad e innovación para América Latina.

A nivel técnico, esta visión se respalda en principios como la arquitectura Zero Trust y la automatización impulsada por IA. Sin embargo, estas capacidades solo generan valor cuando forman parte de una estrategia que se revisa y fortalece de manera continua. Ante incidentes críticos, las empresas requieren enfoques organizados que incluyan almacenamiento inmutable para asegurar los datos críticos, permitiendo recuperar sistemas esenciales de forma confiable y validar permanentemente su capacidad de respuesta.

En un entorno hiperconectado, sufrir un incidente cibernético es una posibilidad latente. Un enfoque integral de la ciberresiliencia, basado en la preparación constante y la mejora continua, no solo reduce el impacto financiero, sino que también es la vía para garantizar la continuidad operativa y proteger el activo más invaluable: la reputación en el mercado.

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El desafío para las organizaciones está en convertir estas recomendaciones en parte de la operación diaria. Eso implica asignar responsables, definir procesos, medir avances, generar evidencia y, sobre todo, mantener la conversación activa.

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