En un momento donde los usuarios buscan inversiones tecnológicas verdaderamente duraderas y confiables, ASUS marca un nuevo hito en la industria y eleva el listón del respaldo al cliente.
Francisco Carrasco M.
Con el firme propósito de ofrecer una tranquilidad sin precedentes, la compañía anuncia que, para todas las laptops compradas a contar del 1 de agosto de 2026, se extenderá la garantía estándar de fábrica a 2 años en todas sus líneas de consumo, asegurando el máximo desempeño y respaldo en cada equipo Zenbook, Vivobook, ProArt y TUF Gaming.
Esta medida no es casualidad, sino el reflejo de una filosofía de ingeniería enfocada en la calidad y el diseño sostenible. Muestra de ello es la rigurosa prueba de durabilidad de grado militar (MIL-STD 810H) a la que son sometidos los equipos de las líneas Zenbook, Vivobook, ProArt y TUF Gaming, asegurando resistencia ante caídas, vibraciones, temperaturas extremas y el desgaste natural del uso diario.
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El compromiso de la marca con la longevidad de sus productos ha sido reconocido de forma independiente. ASUS obtuvo una destacada posición en el informe internacional Failing the Fix, el cual evalúa la reparabilidad y durabilidad de los dispositivos electrónicos de los principales fabricantes.
Este hito respalda la visión de la compañía de ofrecer equipos diseñados para durar más tiempo, reduciendo el impacto ambiental y maximizando la inversión de sus usuarios y desde la compañía recalcan:.
"Para garantizar la mejor experiencia posible a lo largo de la vida útil del equipo, todos los usuarios cuentan además con la aplicación MyASUS. Esta herramienta centralizada permite realizar diagnósticos del sistema con un solo clic, resolver inconvenientes habituales de configuración y mantener los controladores actualizados de forma automática e intuitiva".
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Esta extensión equipara el estándar de protección al que ya disfrutan los usuarios del ecosistema ROG (Republic of Gamers), cuyas laptops y dispositivos portátiles (handhelds) cuentan de origen con 2 años de cobertura de fábrica.
Además, los usuarios pueden disfrutar del ecosistema completo de servicios ASUS, que incluye Perfect Warranty (cobertura gratuita por daños accidentales durante el primer año al registrar la laptop en MyASUS) y Pick & Fix (servicio de retiro y entrega del equipo a domicilio para soporte técnico).
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Para conocer más detalles sobre la cobertura y los términos del servicio, puedes visitar el sitio web oficial aquí.
