NVIDIA y ServiceNow llevarán agentes autónomos a flujos empresariales con más control operativo
Jensen Huang, fundador y CEO de NVIDIA, junto a Bill McDermott, chairman y CEO de ServiceNow, durante Knowledge 2026. | Créditos: NVIDIA.

NVIDIA y ServiceNow llevarán agentes autónomos a flujos empresariales con más control operativo

NVIDIA y ServiceNow ampliaron su colaboración para llevar agentes autónomos a empresas, desde escritorios de empleados hasta fábricas de IA. El anuncio fue realizado en ServiceNow Knowledge 2026 y combina cómputo acelerado de NVIDIA, modelos abiertos, OpenShell, ServiceNow Action Fabric y AI Control Tower.

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Las AI Factory son entornos operativos que convierten datos en modelos y modelos en decisiones automatizadas, con infraestructura acelerada y MLOps. .

Project Arc apunta a agentes persistentes con gobierno y auditoría

ServiceNow presentó Project Arc, un agente autónomo de escritorio diseñado para trabajadores del conocimiento, desarrolladores, equipos de TI y administradores. A diferencia de agentes aislados, se conecta con ServiceNow AI Platform para sumar gobierno, auditoría e inteligencia de flujo en cada acción.

Jon Sigler, vicepresidente ejecutivo y gerente general de AI Platform en ServiceNow, vinculó Project Arc con una capa de ejecución segura para agentes que pueden actuar sobre archivos, terminales y aplicaciones locales, pero bajo controles empresariales.

“Project Arc representa el siguiente paso en nuestra colaboración continua con NVIDIA, llevando ejecución autónoma al escritorio. [...] estamos entregando el gobierno y la seguridad que requiere la IA empresarial”.
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La base técnica usa NVIDIA OpenShell, un runtime abierto para desarrollar y desplegar agentes en entornos aislados y gobernados por políticas. La idea es definir qué puede ver un agente, qué herramientas puede usar y cómo se contiene cada acción.

El acuerdo también incorpora modelos NVIDIA Nemotron, habilidades de agentes, AI-Q Blueprint y NOWAI-Bench para evaluar flujos empresariales de varios pasos. NVIDIA además afirma que Blackwell entrega más de 50 veces más tokens por watt que Hopper y cerca de 35 veces menor costo por millón de tokens