Oracle anunció durante Oracle AI World 2026 la disponibilidad de 25 aplicaciones agénticas para Fusion Cloud Applications, una ampliación que alcanza finanzas, recursos humanos, cadena de suministro, ventas y servicio. El anuncio incluye Fusion Companion y Fusion Agentic Home, herramientas con las que la compañía plantea pasar de indicar un objetivo a coordinar las operaciones necesarias para cumplirlo.
Las aplicaciones se apoyan en Fusion Claw, un entorno de ejecución preparado, según Oracle, para trabajos prolongados, de mayor escala y con replanificación continua. También admite ejecución determinista y un mayor grado de autonomía dentro de los controles definidos por cada organización.
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Cómo una instrucción se convierte en operaciones autorizadas
Desde una herramienta de IA compatible, como ChatGPT, el usuario puede interactuar con Fusion Applications mediante Fusion Companion. Este componente utiliza el contexto empresarial, los datos y los permisos para seleccionar transacciones, agentes y flujos de trabajo, así como las aprobaciones que deben cumplirse.
El alcance no se limita a los datos de Fusion, ya que, de acuerdo con Oracle, Companion puede utilizar información y contexto de otros sistemas empresariales y coordinar acciones autorizadas entre ellos. Por su parte, Fusion Agentic Home ofrece una experiencia personalizada para establecer objetivos, delegar trabajo y seguir su avance hasta finalizarlo.
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Chris Leone, vicepresidente ejecutivo de Desarrollo de Aplicaciones de Oracle, explicó el criterio que orienta esta distribución de responsabilidades entre usuarios y software, en la que las personas establecen objetivos y políticas, pero conservan el control sobre lo ejecutado.
“La próxima era de la IA empresarial consiste en ofrecer software que realice cada vez más el trabajo, mientras las personas definen los objetivos y establecen las políticas. [...] con nuevas experiencias de IA como Fusion Companion y Fusion Agentic Home, las personas pueden describir lo que quieren lograr y delegar ese trabajo a agentes de IA y aplicaciones agénticas [...] mientras conservan el control y la obligación de rendir cuentas”.
Los casos de uso abarcan contabilidad, personal, suministros y servicio
Las aplicaciones se distribuyen entre los módulos ERP, HCM, SCM y CX de Fusion Cloud Applications. En el área financiera, Ledger concilia asientos contables, investiga excepciones y utiliza cálculos deterministas en operaciones sujetas a autorización, mientras Payroll Activity Workspace compara remuneraciones, saldos y costos entre períodos para preparar acciones que requieren revisión.
Workforce Orchestration elabora planes de dotación a partir de opciones de desarrollo, reasignación, contratación y personal externo. En suministro, Supply Planning Allocation compara escenarios para distribuir materiales y capacidad productiva cuando varios requerimientos compiten por los mismos recursos.
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Procurement Spend analiza compras y contratos para detectar gastos fuera de las políticas, desviaciones contractuales y oportunidades de ahorro. Service Health Check identifica problemas emergentes en el desempeño del servicio, evalúa causas probables y prepara medidas que pueden ejecutarse después de su aprobación.
Para crear o extender este tipo de aplicaciones, Oracle dispone de AI Agent Studio for Fusion Applications, con opciones sin código o mediante programación. La plataforma permite administrar agentes de Oracle, de socios y externos, y ofrece funciones de observabilidad, medición del retorno de la inversión y controles de seguridad.
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