Cuando se trata de atención al cliente, la automatización prometía rapidez y eficiencia, pero terminó instalando una frustración cotidiana: no poder hablar con alguien cuando realmente importa.

La tecnología es el gran habilitador, pero la diferencia la hace la gestión estratégica: gobernanza, operación y resiliencia, destaca la vocera.

OpenAI abrió GPT-Rosalind como vista previa para apoyar biología, química y descubrimiento de fármacos en entornos científicos empresariales.

Google elevó el control sobre anuncios y editores en 2025 con más bloqueos, menos errores y una detección preventiva reforzada por IA.

Apple anunció que Tim Cook será presidente ejecutivo desde septiembre de 2026 y John Ternus asumirá como CEO tras un proceso de sucesión.

Expertos advierten que páginas fraudulentas imitan portales oficiales para engañar a los contribuyentes y obtener información sensible.

La iniciativa “Open Aster Escondida | BHP” conectará a startups y proveedores con desafíos reales en las faenas de la mayor productora de cobre del mundo.

La empresa estadounidense está optimizando y potenciando la educación en Chile con sus pantallas interactivas ViewBoard con certificación Android EDLA

La empresa obtuvo un alza de 5,5% en ingresos y EBITDA marca un año de consolidación estratégica y crecimiento internacional.