La evolución de los sistemas de gestión empresarial está entrando en una nueva etapa marcada por la irrupción de los llamados ERP Agénticos, una tecnología que combina planificación de recursos con inteligencia artificial avanzada para transformar la toma de decisiones dentro de las organizaciones.
Columnas al director
En este contexto, Defontana anunció recientemente la liberación de sus agentes de inteligencia artificial a toda su cartera de clientes, democratizando el acceso a esta nueva generación de capacidades tecnológicas.
Diego González, CEO y fundador de la compañía tecnológica Defontana, señala que:
“Los ERP Agénticos representan un salto cualitativo en la forma en que las empresas gestionan su operación. No se trata solo de automatizar procesos, sino de incorporar inteligencia capaz de anticiparse, recomendar y ejecutar acciones que generen valor en tiempo real”.
Francisco Carrasco M.
A diferencia de los ERP tradicionales —centrados en la digitalización y automatización de procesos—, los ERP Agénticos incorporan agentes inteligentes capaces de analizar información en tiempo real, aprender del comportamiento del negocio y ejecutar acciones de forma autónoma, sin depender completamente de la intervención humana.
¿Pero qué es un ERP Agéntico?
El concepto de “agéntico” -comentan desde Defontana, empresa que lidera este desarrollo tecnológico en nuestro país-, proviene de sistemas basados en agentes de inteligencia artificial que no solo procesan datos, sino que también interpretan contextos y actúan en función de objetivos definidos. Esto permite avanzar desde modelos reactivos hacia esquemas predictivos y, en algunos casos, autónomos.
"En la práctica, un ERP Agéntico puede identificar desviaciones en indicadores financieros, anticipar quiebres de stock, optimizar flujos de caja o sugerir incluso decisiones comerciales".
Francisco Carrasco M.
¿Cómo funciona un ERP agéntico?
Los ERPs agénticos operan sobre tres pilares tecnológicos:
- Análisis de datos en tiempo real, que permite monitorear continuamente la operación
- Modelos de aprendizaje automático, que identifican patrones y mejoran con el tiempo
- Agentes inteligentes, que ejecutan tareas o recomendaciones según reglas y objetivos
Finalmente, Diego González, CEO y fundador de la compañía tecnológica Defontana, recalca que:
"Esta combinación permite que el sistema no solo entregue información, sino que actúe sobre ella, pasando de sistemas que registran lo que ocurrió, a plataformas que ayudan a decidir qué hacer e incluso lo hacen".
Francisco Carrasco M.
