Rodrigo Durán llegó a la gerencia de CENIA en noviembre de 2023, después de casi tres años como jefe de gabinete de la Subsecretaría de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, donde participó en la instalación del ministerio. Con esa experiencia abrió Cómo se juega el verdadero partido de la IA, la sesión del centro en el Foro de Transformación del Summit País Digital 2026.
Su exposición se concentró en la confianza como condición para adoptar la tecnología y en el costo de dejar de utilizarla para resolver problemas concretos, dentro de un bloque dedicado a construir un ecosistema de adopción responsable.
Ivan
Adopción de IA y construcción de confianza
Durán describió el trabajo del equipo de transferencia tecnológica con empresas, instituciones públicas y organizaciones de la sociedad civil. Explicó que las soluciones se desarrollan a partir de problemas concretos que requieren atención.
“Tenemos un equipo de transferencia tecnológica que trabaja con la industria, con el Estado y también con la sociedad civil en el desarrollo de soluciones que no están pensadas en implementar inteligencia artificial porque es importante, están pensadas en implementar inteligencia artificial porque hay un problema que se puede resolver con inteligencia artificial”.
Al abordar los riesgos, distinguió las amenazas de los modelos más avanzados de las consecuencias de no adoptar IA. Incluyó entre estas últimas demoras en atención médica, inversiones e impactos ambientales.
“No podemos confundir la conversación respecto a cuáles son los riesgos potenciales de los modelos de borde que están construyendo laboratorios en San Francisco, con el riesgo real que tenemos hoy día de no adoptar una tecnología que puede estar a nuestro servicio. Y confundir ese riesgo implica que personas se queden sin atención médica oportuna”.
El gerente mencionó iniciativas de alfabetización para pymes y funcionarios públicos, además de un proyecto con Televisión Nacional de Chile. En el trabajo con empresas, sostuvo que la confianza requiere definir primero qué problema se quiere resolver.
“Nosotros construimos confianza con la industria, con el sector privado, entendiendo que la inteligencia artificial es una herramienta para resolver un problema. La inteligencia artificial no es una solución mágica. Parte de cómo un servicio público se hace cargo de generar bienestar social o cómo una empresa se hace cargo de generar plata. La pregunta medular siempre tiene que estar ahí y no tiene que estar en qué voy a hacer con inteligencia artificial porque sí”.
Capacidades para llevar la IA a la práctica
Para aplicar IA en una empresa, un gobierno o una municipalidad, enumeró las capacidades necesarias y explicó que la confianza debe sostenerse en evidencia y en la consistencia de lo que se comunica.
“La inteligencia artificial no es descargar un software en tu computador, requiere de datos, requiere de cómputo, requiere de talento, requiere de ciberseguridad y requiere de gobernanza. Y esos factores habilitantes olvidan el más importante, que es el que yo les hablaba antes, que tiene que ver con la confianza, que se construye desde la evidencia y de la consistencia en el discurso que vamos hablando”.
Distinguió las mejoras de productividad de una pyme de la transformación de una multinacional. Señaló que incorporar agentes exige revisar el proceso productivo completo y una reflexión que parte desde la gerencia general.
“Tengo que analizar todo el proceso productivo para entender cómo se está impactando y por lo tanto no es una solución mágica que me permita acelerarlo todo en 6 semanas, sino que requiere de una reflexión que viene desde el gerente general para poder aplicarlo a lo largo de la compañía”.
Francisco Carrasco M.
Entre las aplicaciones públicas, mencionó permisos de edificación, solicitudes de obras marítimas y licitaciones municipales. Relacionó esos proyectos con la confianza que necesitan el Estado, las personas y las empresas para participar en esta tecnología.
“Sin confianza desde el Estado, desde las personas, desde las pymes, desde la opinión pública, es imposible que hagamos nada de lo que decía en el panel anterior. No vamos a formar parte de la cadena de valor, no vamos a tener inversiones, no vamos a poder capturar el valor que tiene la inteligencia artificial para nuestras vidas”.
