El vigésimo aniversario de AWS abrió una lectura más amplia sobre el papel de sus socios en la expansión de la nube y en la etapa actual de adopción de IA. La conversación ya no se limita a explicar por qué migrar a cloud, sino a cómo los partners pueden transformar esa base tecnológica en capacidades de IA, nuevos modelos comerciales y resultados medibles para los clientes.
En ese contexto, Johanna Abrigo, directora de Growth & Strategy for Latin America en Morris & Opazo, abordó junto a Tabulado la evolución de la compañía como partner de AWS, la preparación ante la llegada de la región de AWS en Chile y el cambio de foco hacia una estrategia donde IA, operación interna y Marketplace funcionan como partes de un mismo modelo de crecimiento.
Abrigo es una ejecutiva senior especializada en ecosistema tecnológico y transformación digital en América Latina. Desde Morris & Opazo lidera la estrategia regional para segmentos de startups, enterprise, SMB y sector público, además de programas de innovación, adopción cloud y crecimiento en colaboración con AWS.
Su perfil también cruza inversión y construcción de ecosistema. Participa en Morris Ventures, el brazo de inversión de Morris & Opazo, se desempeña como Venture Partner en Impacta VC y lidera iniciativas como Startup Connect, TechXperience y programas de go-to-market orientados a conectar founders, empresas, fondos de inversión y actores tecnológicos de la región.
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De desarrollo de software a una relación estratégica con AWS
El inicio de la relación con AWS aparece como un punto de quiebre para Morris & Opazo. Abrigo ubica ese hito en 2017, cuando la compañía comenzó a moverse desde una base técnica sólida hacia un modelo con mayor capacidad de escalamiento.
“Nuestra relación con AWS comienza en 2017, y fue probablemente el punto de inflexión más importante en la historia de Morris & Opazo”.
Ese cambio no queda planteado como una simple adopción de servicios cloud. La ejecutiva lo describe como una transformación del negocio, porque permitió pasar desde soluciones locales hacia plataformas globales y procesos de transformación digital.
“Hasta ese momento éramos una empresa muy fuerte en desarrollo de software, con una base de ingeniería sólida, pero con limitaciones en escalabilidad. La entrada a AWS no fue solo adoptar una tecnología, fue redefinir completamente el negocio: pasamos de construir soluciones locales a habilitar plataformas globales y procesos de transformación digital”.
La evolución posterior de esa relación explica por qué Morris & Opazo la presenta como parte central de su crecimiento regional. En esa lectura, AWS deja de operar solo como proveedor tecnológico y pasa a ocupar un lugar estratégico dentro de la expansión de la compañía.
“Hoy esa relación ha evolucionado aún más. AWS no es solo un proveedor de tecnología para nosotros, es el motor de crecimiento y un socio estratégico con el que co-construimos oportunidades en toda Latinoamérica”.
Francisco Carrasco M.
Reconocimientos dentro del ecosistema AWS
Los reconocimientos obtenidos durante 2025 se insertan en esa misma lógica de colaboración. Abrigo los vincula con una forma de trabajo dentro del ecosistema AWS, donde la ejecución conjunta con otros actores permite abordar oportunidades de mayor alcance.
“AWS tiene uno de los ecosistemas más grandes y dinámicos del mundo, y ser reconocidos dentro de ese entorno refleja nuestra capacidad de trabajar en conjunto: con AWS, con otros partners y con clientes”.
En términos prácticos, la ejecutiva conecta esa colaboración con resultados concretos para los proyectos. La velocidad de ejecución y el acceso a oportunidades estratégicas aparecen como efectos directos de ese modelo de trabajo.
“En la práctica, eso se traduce en mejores soluciones, mayor velocidad de ejecución y acceso a oportunidades más estratégicas”.
La entrevistada identifica dos hitos específicos para 2025, ambos ligados al reconocimiento de Morris & Opazo dentro del ecosistema AWS. En su formulación, esos premios validan el modelo de colaboración y también posicionan a la compañía a escala global.
“En particular, el 2025 estuvo marcado por dos hitos clave: haber sido reconocidos como AWS Partner of the Year en Latinoamérica para Startups, lo que, valida nuestro modelo de colaboración y ejecución, y haber recibido un reconocimiento de Partner of the Year en AWS re:Invent en Las Vegas, que nos posiciona a nivel global como un partner estratégico dentro del ecosistema”.
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Colaboración entre partners como condición para proyectos complejos
La colaboración entre partners aparece como una respuesta al aumento de complejidad de los proyectos tecnológicos. Abrigo plantea que esa lógica ya no funciona como una ventaja adicional, sino como una necesidad para cubrir varias capas de especialización al mismo tiempo.
“Los proyectos actuales combinan múltiples capas: datos, inteligencia artificial, integración, regulación y experiencia de usuario. Ningún partner puede cubrir todo con excelencia”.
La ejecutiva ejemplifica esa lectura con una migración realizada en Ecuador durante 2025 junto con otro partner. El caso funciona dentro del relato como evidencia de que la colaboración puede ampliar capacidades y mejorar el alcance de los proyectos.
“La colaboración permite integrar capacidades y entregar soluciones más completas y de mayor impacto. De hecho, durante 2025 ejecutamos la migración más grande en el territorio de Ecuador en conjunto con otro partner, logrando un resultado excepcional gracias a ese modelo colaborativo”.
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Preparación ante la llegada de la región de AWS en Chile
La llegada de la nueva región de AWS en Chile es uno de los puntos centrales de la entrevista corporativa. Abrigo la presenta como un hito para el país y para la forma en que las empresas adoptarán tecnología durante los próximos años.
“La llegada de la nueva región de AWS en Chile es un punto de inflexión para el país y para cómo las empresas van a adoptar tecnología en los próximos años”.
Morris & Opazo ordena su preparación en cuatro dimensiones: estrategia comercial, arquitectura y cumplimiento, casos de negocio, y talento y ecosistema. En lo comercial, la compañía declara que está impulsando migraciones y acompañando a clientes en la definición de su roadmap; en arquitectura, trabaja sobre regulación, seguridad y residencia de datos, mientras que los casos de negocio se enfocan en latencia, costos y performance.
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La formación de talento ocupa un lugar relevante dentro de esa preparación, tanto hacia clientes como hacia el propio equipo de Morris & Opazo. Abrigo vincula ese trabajo con certificaciones, planes de carrera y capacidades internas para operar sobre la nube en la región.
“En este último punto, hemos intensificado programas de capacitación para que nuestros clientes obtengan certificaciones como Cloud Practitioner, Solutions Architect y AI Practitioner incorporándolas dentro de los planes de carrera que entregamos a nuestros clientes y fortaleciendo asi sus capacidades internas en el uso de la nube en la región”.
La preparación también incluye al equipo propio de Morris & Opazo. La cifra de certificaciones funciona como un indicador del estándar técnico que la compañía busca sostener frente a sus clientes.
“En paralelo, seguimos invirtiendo en el desarrollo de nuestro propio equipo, superando ya las 300 certificaciones, lo que nos permite mantener un alto estándar técnico y acompañar a nuestros clientes con expertise real”.
El trabajo de formación se extiende a etapas tempranas mediante iniciativas como Morris Labs y AWS re/Start. La ejecutiva conecta esa línea con la creación de una base más amplia de profesionales preparados para integrarse al ecosistema cloud.
“Pero esto va más allá de nuestros clientes y colaboradores. También estamos formando talento desde etapas tempranas, a través de iniciativas como Morris Labs y programas como AWS re/Start, preparando a nuevos profesionales para integrarse al ecosistema cloud. A la fecha, hemos formado a más de 1.000 personas, y buscamos seguir impulsando este conocimiento con la llegada de la nueva región, contribuyendo al crecimiento del talento especializado en AWS”.
La preparación para la nueva región, por tanto, no se reduce a mover cargas de trabajo. Morris & Opazo busca capturar valor desde la tecnología, el negocio y el talento, según la formulación de la ejecutiva.
“Nuestro foco no es solo migrar workloads, sino ayudar a los clientes a capturar el valor estratégico de estar en la región, desde la tecnología, el negocio y el talento”.
Fabrizio Ballarino
AI-first, operación interna y Marketplace
Las prioridades actuales de Morris & Opazo combinan inteligencia artificial, transformación operativa y crecimiento comercial. Abrigo resume esa convergencia bajo una dirección que une capacidades AI-first y go-to-market.
“Hoy estamos en una etapa donde todo converge, pero hay una dirección clara: AI-first + go-to-market”.
Esa convergencia se expresa en tres frentes simultáneos. La compañía busca fortalecer IA generativa, incorporar IA en su propia operación y escalar comercialmente mediante AWS Marketplace.
“Esto implica fortalecer nuestras capacidades en IA generativa, transformar nuestra propia operación incorporando IA en nuestros procesos y, al mismo tiempo, escalar comercialmente a través de AWS Marketplace, tanto para nuestros clientes como para nosotros”.
Marketplace aparece como una pieza del crecimiento conjunto con clientes. En esa línea, Morris & Opazo desarrolló un programa propio para apoyar la integración y el crecimiento comercial dentro del ecosistema AWS.
“En este último punto, hemos sido reconocidos como uno de los partners con mayor adopción y uso de AWS Marketplace, lo que valida el enfoque que hemos construido. A partir de eso, desarrollamos un programa propio llamado Go to Marketplace, donde ayudamos a nuestros clientes a integrarse de forma ágil, no solo desde el punto de vista operativo, sino también acompañándolos en su crecimiento comercial, hasta convertirse en ISV Accelerate”.
Francisco Carrasco M.
La ejecutiva desplaza Marketplace desde una función estrictamente transaccional hacia una estrategia de crecimiento compartido. Bajo esa lógica, Morris & Opazo busca operar como una extensión del trabajo de AWS con sus clientes.
“Para nosotros, esto no es solo un canal de venta, es una estrategia de crecimiento conjunto. Buscamos ser el brazo extendido de AWS en nuestros clientes, trabajando bajo un modelo de One Team, donde combinamos tecnología, go-to-market y ejecución para escalar su negocio”.
El cierre de Abrigo vuelve sobre la integración entre IA, operación y Marketplace. Esos tres elementos no aparecen como líneas separadas, sino como partes de una estrategia única orientada a impacto de negocio.
“La diferencia está en cómo conectamos estas tres dimensiones IA, operación y Marketplace, en una sola estrategia integrada que genera impacto real”.
