SharkNinja utiliza IA de Oracle para detectar errores de integración y coordinar sus pedidos

En Oracle AI World 2026, Oracle presentó cómo SharkNinja está utilizando Fusion Applications para conectar sus procesos financieros y de cadena de suministro. Entre las funciones implementadas figura el uso de inteligencia artificial para identificar errores en las integraciones de datos que intervienen en la gestión de pedidos.

Antes del despliegue, SharkNinja operaba con sistemas heredados muy personalizados, información dispersa y reportes dependientes de hojas de cálculo, una situación que generaba versiones diferentes de los mismos datos. La compañía adoptó Fusion Applications como sistema unificado de registro para normalizar procesos y conectar áreas que antes funcionaban de manera fragmentada.

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IA para localizar errores en las transacciones EDI

Una aplicación concreta está en Oracle Integration (OIC), que utiliza IA para identificar y señalar errores de integración, incluidos los relacionados con transacciones de intercambio electrónico de datos (EDI). Según Oracle, esta función puede facilitar el diagnóstico y la resolución de problemas y reducir el trabajo manual necesario para mantener el flujo de pedidos e información.

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En finanzas, Fusion Cloud ERP se emplea para automatizar tareas habituales, aumentar la visibilidad y fortalecer controles, mientras que Fusion Cloud EPM interviene en la planificación y los informes. Por su parte, Fusion Cloud SCM se utiliza para identificar y resolver excepciones de pedidos y mejorar la coordinación de la cadena de suministro.

En la evaluación de Mike Cicchetti, director de tecnología de SharkNinja, la expansión internacional volvió más importante la consistencia de la información entre las áreas de la compañía. El ejecutivo explicó así el propósito de conectar los procesos y aplicar IA al trabajo cotidiano.

“[...] los procesos conectados y los datos confiables se han vuelto cada vez más importantes para nuestra forma de operar y crecer. Con Oracle Fusion Applications, hemos podido conectar procesos críticos, ofrecer a nuestros equipos una mejor visión del negocio y utilizar IA para ayudar a nuestros empleados a concentrarse en tareas de mayor valor [...]”.

Una base conectada para que la IA ejecute procesos, con recursos humanos como próxima etapa

Las implementaciones estuvieron a cargo de Accenture, GoSaaS y SC&H, socios de Oracle PartnerNetwork. SharkNinja también planea ampliar Fusion Applications a recursos humanos mediante Fusion Cloud HCM, con Cerdivo a cargo de esa implementación futura.

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Chris Leone, vicepresidente ejecutivo de Desarrollo de Aplicaciones de Oracle, situó el caso en la diferencia entre utilizar IA como herramienta de asistencia y emplearla para ejecutar procesos. Su explicación se centró en el papel de las aplicaciones conectadas y los datos compartidos.

“Las organizaciones que crecen rápidamente necesitan aplicaciones conectadas y datos confiables para pasar de una IA que simplemente ayuda a las personas a una IA que puede ayudar a ejecutar procesos de negocio. Con Oracle Fusion Applications, SharkNinja ha podido conectar los procesos de finanzas, planificación y cadena de suministro y establecer una base para que la IA automatice tareas rutinarias [...]”.